
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
根据服务产品的概念,一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面:
(1)无形性【选项A错误】。
(2)不可分离性【选项B正确】。
(3)差异性【选项C正确】。
(4)不可储存性【选项D正确】。
(5)所有权的不可转让性【选项E正确】。
因此,本题正确答案为选项BCDE。

本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
按消费者购买习惯的不同,消费品可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。其中,选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品,如家用电器、服装、美容美发产品等。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查渠道权力管理。
渠道成员往往把强迫权看作实施者对自己和企业业务的一种攻击,经常导致自我防卫和报复等行为。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
多家代理(经销)模式下,渠道环节多【选项C错误】。
多家代理(经销)模式下,管理困难【选项E错误】。
多家代理(经销)模式的优点是:
(1)分销渠道市场覆盖面广【选项D正确】。
(2)市场渗透力强【选项A正确】。
(3)各级渠道成员职责分明【选项B正确】。
因此,本题正确答案为选项CE。

本题考查渠道权力管理。
在一个行业或市场中,如果存在下列情况,则作为供应者的生产厂商处于有利的控制者地位:
(1)该行业由少数几家大型厂商控制【选项E正确】。
(2)厂商的产品在市场上没有替代品【选项B错误】。
(3)获得该生产厂商的产品对消费者十分重要【选项D正确】。
(4)消费者或者产品是差异化的,厂商很容易完成成本转移【选项C错误】。
(5)厂商能实施前向一体化【选项A正确】。
因此,本题正确答案为选项ADE。

本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等。
因此,本题正确答案为选项C。

