题目

[不定项选择题]【2026年变动知识点】企业实施差异化战略的途径包括(  )。
  • A.选择特定的产品系列
  • B.增加产品独特的功能
  • C.充分发挥企业优势
  • D.提升产品的质量
  • E.向市场提供高质量或者竞争对手无法提供的服务
本题来源:第3节 企业战略类型 点击去做题 箭头

答案解析

答案: B,D,E
答案解析:

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。

选择特定的产品系列、充分发挥企业优势属于实施集中战略的途径【选项AC错误】。

企业实施差异化战略的途径:

(1)产品差异化:作为最核心、最常见的差异化途径,企业通过增加产品独特的功能、提升产品质量、优化技术参数形成性能优势,也可以在产品造型、包装、材质等方面提高辨识度,还能通过提供更多规格、定制化选项满足细分需求,实现产品层面的差异化【选项BD正确】;

(2)技术差异化:作为构建核心竞争力的关键途径,企业通过掌握独一无二的专利技术、深耕独特工艺、引入新型环保或高性能新材料,构建难以被竞争对手模仿的技术壁垒,进而实现差异化;

(3)品牌形象差异化:企业采用独特的品牌定位,通过独特的品牌故事、价值观、企业文化和社会责任的履行塑造鲜明形象,同时借助独特营销创意、销售活动、公关活动、口碑营销等差异化营销传播方式,提高品牌辨识度;

(4)渠道差异化:企业通过独特的渠道布局,如线上线下深度结合、独家渠道、直营体系等,以及提供更高效率、更优质的渠道体验,如更快配送、更广覆盖、更精准触达和更舒适的门店环境、数字化场景体验,实现渠道差异化;

(5)服务差异化:企业向市场提供高质量或者竞争对手无法提供的服务吸引顾客,服务涵盖售前、售中、售后等多个环节。售前可提供专业咨询、方案设计、免费体验等服务,售中注重高效配送、安装调试和一站式服务,售后则通过超长质保、快速响应、专属客服、上门维护等提升客户体验。同时,企业还可以通过提供培训、系统升级、数据支持、会员体系等增值服务进一步强化服务优势【选项E正确】;

(6)员工差异化:企业通过招聘和培养训练有素、专业、热情的员工,建设高素质、高稳定性、高技能的员工团队,形成口碑优势,从而提升顾客体验,实现差异化。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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拓展练习

第1题
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。

集中战略又称专一化战略,是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。

依据题干表述,该企业选择中老年群体为目标顾客,专一生产中老年无糖奶粉,即将企业的经营活动集中于特定的购买者群体,符合集中战略的概念。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[单选题]甲互联网企业为了进一步扩大规模,收购同行业乙公司,属于(    )战略。
  • A.纵向一体化
  • B.横向一体化
  • C.相关多元化
  • D.非相关多元化
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查企业战略类型—企业成长战略。

横向一体化战略是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、增强企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合的一种战略。

依据题干表述,该互联网企业收购同行业另一家互联网企业,符合横向一体化战略的概念。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[不定项选择题]多元化战略的类型主要有(    )。
  • A.水平多元化战略
  • B.垂直多元化战略
  • C.同心型多元化战略
  • D.无关联多元化战略
  • E.市场渗透战略
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查企业战略类型—企业成长战略。

市场渗透战略属于密集型成长战略类型【选项E错误】。

多元化战略包括:

(1)相关多元化战略(又称关联多元化战略):

①水平多元化战略【选项A】。

②垂直多元化战略【选项B】。

③同心型多元化战略【选项C】。

(2)非相关多元化战略(又称无关联多元化战略)【选项D】。

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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第4题
[不定项选择题]紧缩战略的表现形式有(    )。
  • A.维持利润战略
  • B.多元化战略
  • C.转向战略
  • D.清算战略
  • E.放弃战略
答案解析
答案: C,D,E
答案解析:

本题考查企业战略类型—企业紧缩战略。

维持利润战略属于稳定战略类型【选项A错误】。

多元化战略属于成长战略类型【选项B错误】。

紧缩战略主要包括以下三种类型:

(1)转向战略【选项C正确】。

(2)放弃战略【选项E正确】。

(3)清算战略【选项D正确】。

因此,本题正确答案为选项CDE。

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第5题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查企业成长战略。

【选项A错误】当各国消费者的兴趣和偏好差异较大,而且降低成本的压力不太大时,本土化是最合适的战略。

【选项C错误】当降低成本的压力很大而地区调适的压力很小时,使用全球标准化战略能达到最好的效果。

【选项D错误】适合采用国际战略的跨国公司,其产品通常能够满足普遍需要,面临的成本压力和地区调适压力都很小。

【选项B正确】当跨国公司面临的降低成本的压力和地区调适压力都较大时,跨国战略最为有效。

下图说明了跨国公司经营战略的选择与降低成本、地区调适压力的关系。

因此,本题正确答案为选项B。

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