本题考查商业模式的要素。

商业模式的构成要素复杂多元，不同学者研究归纳的结论各不相同，不同企业在商业模式分析中所涵盖的要素也不尽相同。综合而言，商业模式通常包括企业定位、资源与能力、业务系统、盈利模式现金流结构、企业价值等要素。其中，企业定位揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户，明确了企业应该提供什么样的产品和服务来实现客户的价值，是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素，包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等。

本题考查技术创新的过程与模式。

过渡阶段：此阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过“纠错”形成了主导设计。随着企业技术经验的积累和消费者消费倾向的明晰，会出现一个技术资源与市场需求联结起来的主导设计。主导设计为产业的发展提供了“标准”，降低了市场的不确定性。在主导设计确定后，产品基本稳定，产品创新程度下降，工艺创新取代产品创新成为关注的焦点。

本题考查不同类型商品分销渠道的构建。

服务产品的特征有：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。其中差异性，即服务产品的构成成分及其质量水平经常发生变化，很难统一界定。与有形的消费品或产业用品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程。