
本题考查劳动争议处理机构。
劳动人事争议仲裁委员会是国家授权依法设立的,代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的,由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查领导风格。
管理者中心 | 员工中心 | |
X理论 | ←→ | Y理论 |
独裁 | ←→ | 民主 |
生产中心 | ←→ | 员工中心 |
产出 | ←→ | 关怀 |
任务驱动 | ←→ | 人际关系 |
督导 | ←→ | 支持 |
指导 | ←→ | 参与 |
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查效率工资和晋升竞赛。
效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资【选项A错误,选项C正确】。企业之所以愿意支付高工资一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率,支持这种假设的理由主要有三点。
(1)高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。【选项D正确】
(2)高工资有利于降低员工的离职率,提高他们的实际生产率。【选项B正确】
(3)高工资能够让人产生公平感。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
教育投资不仅能够产生较高的私人收益,而且能带来较高的社会收益或外部收益,这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益,这主要表现在以下几个方面:
(1)教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长,从而提高整个国家和社会的福利水平。【选项D】
(2)教育投资有助于降低失业率,从而减少失业福利支出,同时起到预防犯罪的作用(受教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本),减少了执行法律的支出。【选项B】
(3)较高的受教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。
(4)父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。
(5)受教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平,降低社会以及经济中的交易费用,提高市场效率。【选项A】
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查双因素理论。
从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。
双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查公平理论。
亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查就业与就业统计。
在实际操作中,判断不充分就业人员的标准有三条:
(1)调查周内工作时间不到标准工作时间的一半,即不到20个小时。【选项D】
(2)工作时间短是非个人原因造成的。【选项B】
(3)愿意从事更多的工作。【选项A】
这三条标准必须同时达到才能被统计为不充分就业人员。
因此,本题正确答案为选项C。

