本题考查生命周期理论。

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格：①指导式（高工作一低关系）。②推销式（高工作一高关系）。③参与式（低工作一高关系）。④授权式（低工作一低关系）。

本题考查员工申诉管理。

非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，主要依靠训练有素的中立的第三方，协调处理申诉双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。选项A说法错误。员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外（如员工的家庭问题、私人问题），虽然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。选项C说法错误。员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：①向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；②申诉受理；③查明事实；④解决问题。选项D说法错误。

本题考查失业的类型。

技术性失业是指由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。

本题考查发展和谐劳动关系的主要任务。

发展和谐劳动关系的主要任务包括：①进一步完善劳动合同制度；②积极推进集体合同制度实施；③健全国家劳动标准体系，完善特殊工时制度，加强对企业实行特殊工时制度的审批管理（选项B正确）；④完善协调劳动关系三方机制；⑤加强企业工资收入分配制度改革；⑥完善劳动争议处理体制；⑦加大劳动保障执法监察力度。