题目
[组合题]某公司在进行人员招聘时，由主管部门和人事部门共同牵头进行。它们由3-5名面试的领导小组成员组成，对员工开展单独面试。因为不同的领导者提出不同的问题，有时比较随意，所以最终面试取得的效果不好。于是，公司总经理决定改善和优化面试方法，增加情境化面试等手段，后面公司在人员甄选方面也取得一定的成绩。[要求1]该公司最初的面试属于哪种结构（ ）。
[要求2]该公司采取的面试方法是（ ）。
[要求3]下列属于情境化面试的是（ ）。
- A、你最大的优点是？
- B、请回顾下你过去的工作成绩
- C、交给你这个项目，你采用怎样的方法和手段去实施？
- D、在某项工作中，你遇到困难，应该怎样去做？
本题来源：2022年《人力资源》真题
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答案解析
[要求1]
答案：
C
答案解析：非结构化面试是指在面试过程中，不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。这种面试方法的缺点是对不同的求职者提出的问题不同，所以不仅很难确保对所有的被面试者都提供公平的机会，而且很难确保所有的关键问题都能被问到。
[要求2]
答案：
B
答案解析：小组面试是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并做出评价的面试形式。
[要求3]
答案：
C,D
答案解析：情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种，但是这种面试又有其特定内涵即在这种面试中，被面试者需要回答的问题并不是一些抽象的或者与未来的实际工作联系不那么紧密的问题，而是他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。情境化结构面试需要遵循“STAR”原则，即环境（S）、任务（T）、行动（A）、结果（R）。选项AB是单纯的开放式问题。选项CD符合“STAR”原则。
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拓展练习
第1题
[单选题]组织层次的职业生涯管理方法不包括（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：组织层次的职业生涯管理方法主要包括：（1）提供职业生涯信息：①公布职位空缺信息；②介绍组织内的职业生涯通道；③建立职业生涯信息中心。（2）成立潜能评价中心：①评价中心；②心理测验；③替换或继任规划。（3）实施培训与发展项目：①工作轮换；②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
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第3题
[单选题]STAR中的T指的是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则，即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境（situation）或需要完成的主要工作任务（task），然后询问他们实际上采取了何种行动（action），最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果（result）。
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第4题
[不定项选择题]关于组织设计，描述正确的有（ ）。答案解析
答案：
A,B,D,E
答案解析：组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称为静态组织设计（选项A正确），同时，对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计（选项D正确，选项C错误）。古典的组织设计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究（选项B正确）。现代的组织设计理论是动态的（选项E正确），同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。
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第5题
[组合题]某公司在刚刚成立初期，非常注重员工的忠诚感和承诺性，但是随着市场规模的扩大，竞争激励，公司高层认识到，传统的经营模式已经不能更好的适用未来战略的需要。于是，和大家商讨后，决定在原来的组织结构上进行优化，合并部门，增加新的产品部、设计部门，在未来的发展中更加注重冒险和革新。答案解析
[要求1]
答案解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。
[要求2]
答案解析：棒球队型组织鼓励冒险和革新。这类组织在招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻找有人才的人；薪酬制度以员工绩效水平为依据。
[要求3]
答案解析：以结构为中心的变革包括重新划分和合并部门，调整管理层次和管理幅度，任免责任人，明确责任和权力等。
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