本题考查风险价值观念。
风险报酬率计算公式为：风险报酬率=风险报酬系数×标准离差率×100%。
因此，风险报酬率可以用风险报酬系数与标准离差率的乘积计算得出。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务的分类。
按照开展电子交易的地域范围分类，可分为区域化电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查技术创新战略的管理。
《中华人民共和国专利法》规定，发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权的期限为十年，外观设计专利权的期限为十五年，均自申请日起计算。根据《中华人民共和国著作权法》，作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。因此，保护期限最短的是实用新型专利权。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意，1年后应该增加总体人员1 000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查技术创新的过程与模式。
在过渡阶段，这是一个主导设计被消费市场接受和推崇的阶段。
因此，本题正确答案为选项B。
（四）
某上市公司2015年的营业额为8亿元，息税前利润为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2016年对外筹资3亿元投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7%。
根据以上资料，回答下列问题：
本题考查杠杆理论。
财务杠杆系数，是指普通股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值。其测算公式为：
。式中，EBIT为息税前盈余，I为债务年利息额。
依据题干数据，代入公式得，财务杠杆系数＝息税前利润额/（息税前利润额-债务年利息额）＝2.2/（2.2-1.1）＝2。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查资本成本。
综合资本成本率的测算公式为：
。式中，Kw为综合资本成本率；Kj为第j种资本成本率；Wj为第j种资本比例。
依据题干数据，代入公式得，筹资的综合资本成本率=发行股票筹资比例×发行股票的资本成本率+银行贷款筹资比例×银行贷款的资本成本率=1/3×15%+2/3×7%=9.67%。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查杠杆理论。
财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，普通股每股收益变动幅度大于息税前盈余变动幅度的现象。因此，本题正确答案为选项A。
本题考查资本成本。
如果公司提高银行贷款在筹资总额中的比重，则公司的负债增多，公司的资产负债率会提高【选项C正确、选项D错误】；另外，由于银行贷款的资本成本率较低，提高银行贷款的比重后会使综合资本成本率随之降低【选项A正确、选项B错误】。
因此，本题正确答案为选项AC。
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