题目
本题来源：第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案：
C,D
答案解析：选项A属于基本活动的市场销售；选项B属于基本活动中的外部后勤；选项C属于辅助活动中的人力资源管理；选项D属于辅助活动中的技术开发。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
C
答案解析：核心能力的动态性是指随着时间和环境的变化，企业的核心能力也会发生变化和调整。引起企业核心能力变化的主要因素有技术进步、消费者需求的变化、竞争对手的行动和企业自身资源及其配置的改变等。“随着数字化、智能化的高速发展，博克公司原有的核心能力失去其价值性。为适应外部环境的变化，博克公司迅速打造新的核心能力取代原有的核心能力，以保持自己的竞争优势”体现了动态性，选项C当选。
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第2题
答案解析
答案：
A
答案解析：价值链支持活动中的采购管理是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等均属于采购管理。所以，选项A正确。
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第3题
答案解析
答案：
C
答案解析：
钻石模型的四要素是：生产要素；需求条件；相关与支持性产业；企业战略、企业结构和同业竞争。选项A属于相关与支持性产业，选项B属于需求条件，选项D属于生产要素。选项C体现的是PEST分析中的政治和法律因素，不属于钻石模型的内容。
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第4题
答案解析
答案：
D
答案解析：核心能力又称核心竞争力，是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势。
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第5题
答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
企业支持活动中的企业基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要的作用，因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动。
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