题目
本题来源：第二节 业务单位战略
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答案解析
答案：
D
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该酒店的目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者，同时为其提供特色的服务，该酒店采用的竞争战略是集中差异化战略。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
D
答案解析：从市场情况考察，成本领先战略适用情形：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段；（5）消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。“产品大同小异”说明产品无差别，“对品牌忠诚度不高”说明购买者不太关注品牌，“对价格变动非常敏感”说明市场中存在大量的价格敏感用户，所以选项D正确。
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第2题
答案解析
答案：
D
答案解析：
选项A属于集中差异化战略；选项B属于成本领先战略；选项C不属于“战略钟”分析体系所列的战略类型；混合战略是指在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。选项D正确。
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第3题
答案解析
答案：
A,B,C,D
答案解析：采取差异化战略的风险有：（1）企业形成产品差别化的成本过高。企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为获得差异化的产品支付较高的价格。（2）市场需求发生变化。市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向，这是随着产业的成熟而发生的一种普遍现象。选项A、B、C、D均正确。
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第4题
答案解析
答案：
B,C
答案解析：从市场情况考察，成本领先战略适用的情形包括：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段；（5）消费者的转换成本较低。所以选项B、C正确。
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第5题
答案解析
答案：
D
答案解析：“大多数消费者从未使用过类似设备，很多人持观望态度，担心下一代产品会迅速取代现有产品”表明国瑞科技所处新兴产业内部结构的主要特征为首次购买者，选项D当选。
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