题目

答案解析
本题考查企业战略类型—企业成长战略。
【选项C错误】数字化战略绝非仅用技术工具赋能,而是覆盖从技术应用到战略重构的全链条系统性变革。
因此,本题正确答案为选项C。

拓展练习
本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
成本领先战略的核心是企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、 营销、服务等领域把成本降到最低,成为行业中的成本领先者,从而获得竞争优势。
因此,本题正确答案为选项A。

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
企业具有较强的运营和管理能力属于成本领先战略适用的情形【选项B错误】。
企业在产品或服务上具有领先的声望,具有很高的知名度和美誉度属于差异化战略适用的情形【选项C错误】。
集中战略适用于符合以下条件的企业:
(1)市场存在特殊需求的顾客,或在某一地区存在特殊需求的顾客【选项A正确】。
(2)没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略【选项E正确】。
(3)企业经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标【选项D正确】。
(4)目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
因此,本题正确答案为选项ADE。

本题考查企业战略类型—企业成长战略。
市场渗透战略属于密集型成长战略类型【选项E错误】。
多元化战略包括:
(1)相关多元化战略(又称关联多元化战略):
①水平多元化战略【选项A】。
②垂直多元化战略【选项B】。
③同心型多元化战略【选项C】。
(2)非相关多元化战略(又称无关联多元化战略)【选项D】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。

本题考查企业战略类型—基本竞争战略。
选择特定的产品系列、充分发挥企业优势属于实施集中战略的途径【选项AC错误】。
企业实施差异化战略的途径:
(1)产品差异化:作为最核心、最常见的差异化途径,企业通过增加产品独特的功能、提升产品质量、优化技术参数形成性能优势,也可以在产品造型、包装、材质等方面提高辨识度,还能通过提供更多规格、定制化选项满足细分需求,实现产品层面的差异化【选项BD正确】;
(2)技术差异化:作为构建核心竞争力的关键途径,企业通过掌握独一无二的专利技术、深耕独特工艺、引入新型环保或高性能新材料,构建难以被竞争对手模仿的技术壁垒,进而实现差异化;
(3)品牌形象差异化:企业采用独特的品牌定位,通过独特的品牌故事、价值观、企业文化和社会责任的履行塑造鲜明形象,同时借助独特营销创意、销售活动、公关活动、口碑营销等差异化营销传播方式,提高品牌辨识度;
(4)渠道差异化:企业通过独特的渠道布局,如线上线下深度结合、独家渠道、直营体系等,以及提供更高效率、更优质的渠道体验,如更快配送、更广覆盖、更精准触达和更舒适的门店环境、数字化场景体验,实现渠道差异化;
(5)服务差异化:企业向市场提供高质量或者竞争对手无法提供的服务吸引顾客,服务涵盖售前、售中、售后等多个环节。售前可提供专业咨询、方案设计、免费体验等服务,售中注重高效配送、安装调试和一站式服务,售后则通过超长质保、快速响应、专属客服、上门维护等提升客户体验。同时,企业还可以通过提供培训、系统升级、数据支持、会员体系等增值服务进一步强化服务优势【选项E正确】;
(6)员工差异化:企业通过招聘和培养训练有素、专业、热情的员工,建设高素质、高稳定性、高技能的员工团队,形成口碑优势,从而提升顾客体验,实现差异化。
因此,本题正确答案为选项BDE。

本题考查企业成长战略。
【选项A错误】当各国消费者的兴趣和偏好差异较大,而且降低成本的压力不太大时,本土化是最合适的战略。
【选项C错误】当降低成本的压力很大而地区调适的压力很小时,使用全球标准化战略能达到最好的效果。
【选项D错误】适合采用国际战略的跨国公司,其产品通常能够满足普遍需要,面临的成本压力和地区调适压力都很小。
【选项B正确】当跨国公司面临的降低成本的压力和地区调适压力都较大时,跨国战略最为有效。
下图说明了跨国公司经营战略的选择与降低成本、地区调适压力的关系。

因此,本题正确答案为选项B。









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