题目
本题来源:制胜好题-第四章
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答案解析
答案:
A,C
答案解析:选项A属于内部流程角度,选项B属于创新与学习角度,选项C属于内部流程角度,选项D属于创新与学习角度。因此,选项A、C当选。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
D
答案解析:工作成果标准化是指组织通过预先制定的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调。这种协调只规定最终目标,不限定达到目标的途径、方法、手段和过程。根据案例,电子厂要求零配件必须符合一定的质量标准,而不限制零配件是自制还是外购,属于工作成果标准化,选项D当选。
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第2题
答案解析
答案:
C
答案解析:一个企业组织成为反应型组织的原因有:(1)决策层没有明文表达企业战略。(2)管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构。(3)只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化。“仍然是‘一言堂’形式,老板对数十名员工实施直接控制,毫无分工可言”表明古博公司采用的是创业型组织结构。“不仅开了三家分店,还计划将业务拓展到餐饮、酒吧、活动策划等领域”表明公司目前采用的是多元化经营战略。古博公司没有形成可适用于现有战略的组织结构,因此,选项C当选。
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第3题
答案解析
答案:
A
答案解析:防御型组织主要是要追求一种稳定的环境,试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。甲公司不断完善技术,降低成本提高质量目的是继续保持这一部分耳塞的市场份额,因此适宜采用的组织战略类型为防御型组织,选项A当选。
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第4题
答案解析
答案:
D
答案解析:实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现。企业强调的是速度和灵活性,专长是个人权力和职权的主要来源,并且决定一个人在给定情景中的相对权力。这类文化常见于新兴产业中的企业,特别是一些高科技企业。“公司没有森严的等级制度,强调员工平等,崇尚创新,在处理多样化的问题时,鼓励员工跨部门合作,在工作中发挥自己的专长和创意,努力打造客户需要的产品”表明甲公司的企业文化类型是任务导向型,选项D当选。
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第5题
答案解析
答案:
B,C
答案解析:“每年年底都在重新分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算”表明富友公司采用的是零基预算。零基预算的优点包括:(1)有利于根据实际需要合理分配资金(选项B当选)。(2)有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性。(3)增强员工的成本效益意识(选项C当选)。(4)鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新。(5)增加预算的科学性和透明度,提高预算管理水平。选项A、D属于增量预算的优点,不当选。
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