本题考查基本竞争战略、企业成长战略。

多元化战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营的战略。依据题干表述，该跨国公司不仅在通信领域发展，而且通过并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个行业领域，符合多元化战略的概念【选项D正确】。

差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。依据题干表述，在通信领域，该公司推出一款新功能的通信设备，形成一种独特优势，因此也属于差异化战略【选项A正确】。

因此，本题正确答案为选项AD。

本题考查企业经营决策的方法。

不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所做出的决策。

依据题干表述，该跨国公司制定的三种备选方案的未来市场存在畅销、平销和滞销三种可能性，而且不知道各种结果的出现概率，因此该项经营决策属于不确定型决策。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查企业经营决策的方法。

按照折中原则进行决策的步骤为： 

（1）找出各方案在所有状态下的最大值和最小值，见下表。

（2）用给定的乐观系数α和对应的各类方案最大、最小损益值计算各类方案的加权平均值，计算如下：

A类方案的加权平均值为：700×0.6+200×（1-0.6）=500（万元）

B类方案的加权平均值为：800×0.6+0×（1-0.6）=480（万元）

C类方案的加权平均值为：900×0.6+（-300）×（1-0.6）=420（万元）

（3）取加权平均最大的损益值对应的方案为所选方案。max｛500，480，420｝=500，所以应选择A类产品。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查企业经营决策的方法。

利用后悔值原则进行方案选择的步骤为： 

（1）计算损益值的后悔值矩阵。用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值，见下表。

（2）从各方案中选取最大后悔值，如上表的max栏。

（3）在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案。min｛200，200，500｝=200，对应的方案为A类或B类。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查定价策略。

依据题干表述，该企业提供了高、中、低三种不同档次、不同价格的商用冷藏冰柜，属于产品线定价策略。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查定价策略。

成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格。其公式为： 单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量； 其中，产品价格=单位成本×（1+加成率）。 

依据题干数据，首先计算：单位成本=200+3 000 000÷10 000=500（元）；再计算产品价格=500×（1+20%）=600（元）。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查定价策略。

目标利润定价法：企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。其公式为：目标价格=（总成本+目标利润）÷销售量；其中，目标利润=投资额×投资收益率。

依据题干数据，代入公式得：目标利润=投资额×投资收益率=30%×5 000 000=1 500 000（元）。

总成本=固定成本+可变成本=3 000 000+200×10 000=5 000 000（元）。

目标价格=（总成本+目标利润）÷销售量=（5 000 000+1 500 000）÷10 000=650（元）

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查促销策略。

依据题干表述，产品上市后，生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销，符合推动策略的含义。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查生产作业计划的编制。

提前期法又称累计编号法，适用于成批轮番生产企业的生产作业计划编制。生产提前期是成批轮番生产作业计划重要的期量标准之一。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查生产作业计划的编制。

本车间出产累计号数=最后车间出产累计号+本车间出产提前期×最后车间平均日产量，计算如下： 

（1）最后车间累计号：案例已知装配车间是最后车间，其累计编号为“2 000”号。

（2）本车间出产提前期：即机械加工车间的出产提前期，案例已知为“30”天。

（3）最后车间平均日产量：案例已知为“50”台。

将上述数据代入公式，设备加工车间出产累计号数=2 000+30×50=2 000+1 500=3 500（号）。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查生产作业计划的编制。

本车间投入累计号数=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量，计算如下： 

（1）最后车间累计号：案例已知为“2 000”号。 

（2）本车间的投入提前期：即机械加工车间的投入提前期，案例已知“该种农机产品在机械加工车间的出产提前期为30天，生产周期为50天”。根据公式计算，本车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生产周期：30+50=80（天）。

（3）最后车间平均日产量：案例已知“50”台。

 将上述数据代入公式，机械加工车间投入累计号数=2 000+80×50=2 000+4 000=6 000（号）。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查生产作业计划的编制。

提前期法的优点包括：

（1）各个车间可以平衡地编制生产作业计划。

（2）不需要预计当月任务完成情况。

（3）生产任务可以自动修改【选项A】；

（4）可以用来检查零部件生产的成套性【选项D】。

因此，本题正确答案为选项AD。

本题考查人力资源规划概述。

【选项B错误】岗位轮换幅度属于人员使用计划的目标，与人员补充计划无关。

【选项C错误】员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标，与人员补充计划无关。

该企业制订员工招聘计划，即人员补充计划。人员补充计划的主要目标是明确补充人员的数量【选项A】、类型【选项D】、层次，优化人员结构等。

因此，本题正确答案为选项AD。

本题考查人力资源需求与供给预测。

企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：

（1）本地区的人口总量与人力资源供给率。

（2）本地区人力资源的构成【选项C】。

（3）宏观经济形势和失业率预期【选项A】。

（4）本地区劳动力市场供求状况。

（5）本行业劳动力市场供求状况【选项D】。

（6）职业市场状况。

因此，本题正确答案为选项ACD。

本题考查人力资源需求与供给预测。

转换比率分析法的具体做法是：先根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再根据计算出的比例关系，把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。

依据题干数据：

（1）首先计算分配率：3 000÷1 000×20÷（1+8+11）=60÷20=3。

（2）再进行分配：客服人员增加为11×3=33（人）。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源需求与供给预测。

【选项C错误】德尔菲法是企业人力资源需求预测的方法，不是供给预测的方法。

【选项D错误】民主评议法是绩效考核的方法。

常用的内部供给预测方法有：

（1）人员核查法【选项A】。

（2）马尔可夫模型法【选项B】。

因此，本题正确答案为选项AB。