本题考查绩效计划。
绩效计划的制订原则包括:
①价值驱动原则。
②战略相关性原则。【选项A】
③系统化原则。
④职位特色原则。【选项E】
⑤突出重点原则。【选项C】
⑥可测量性原则。【选项D】
⑦全员参与原则。
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查绩效计划。
绩效计划的原则包括价值驱动原则、战略相关性原则、系统化原则、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则和全员参与原则。其中,系统化原则是指绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用。
【选项A错误】突出重点原则是指在设定绩效指标时,要注意突出重点,选择那些与组织目标和本职位职责关联程度较高的指标,这样可以引导员工将注意力集中在最关键的绩效目标和发展目标上。
【选项C错误】战略相关性原则是指绩效计划中的工作目标应与组织战略目标密切相关。
【选项D错误】可测量性原则是指绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的,工作完成得好坏可以根据具体、确切的标准来衡量。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效监控及辅导。
【选项A错误】绩效监控和绩效辅导是两个目的完全不同的绩效实施环节。
【选项B错误】绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
【选项D错误】绩效监控的优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效监控及辅导。
典型的绩效辅导活动通常包括两方面内容:
①探讨绩效现状【选项C】;
②寻找改进绩效的方法【选项D】。
【选项A、B、E错误】绩效辅导包括六个步骤:①收集资料;②定好基调;③达成一致;④探索可能;⑤制订计划;⑥给予信心。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效计划。
绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效计划。
绩效计划的制订步骤包括准备阶段和沟通阶段。其中准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息,包括:
①组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;【选项B】
②工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;【选项C、E】
③组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。【选项D】
因此,本题正确答案为选项BCDE。