本题考查渠道冲突管理。
按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，渠道冲突可以分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突、不冲突。
其中，潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为的情况。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查交易磋商及合同签订。
【选项C错误】《联合国国际货物销售合同公约》规定，受盘人根据发盘人的习惯做法或惯例，做出某种行为来表示接受，并同时向发盘人发出接受通知，接受在做出该行为时生效。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查股东会会议。
股东会作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，应当经代表2/3以上表决权的股东通过。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查渠道管理概述。
分销渠道管理目标是指在一定时期内，通过有效的渠道管理所要实现的目标。分销渠道管理目标一般包括以下内容：
（1）市场占有率【选项D正确】。
（2）利润额【选项E正确】。
（3）销售增长额【选项A正确】。
因此，本题正确答案为选项ADE。
本题考查库存管理。
【选项BD错误】属于定量库存控制法的优点。
定期库存控制法的优点主要有：
（1）一次办理多种商品的订购，订购费用低【选项A】。
（2）一次订购的金额大，便于获得价格折扣【选项C】。
（3）不必严格跟踪库存变化，减少了库存登记费用和盘点次数【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ACE。
本题考查人力资源需求与供给预测。
企业外部人力资源供给的因素主要有：
（1）本地区的人口总量与人力资源供给率【选项D正确】。
（2）本地区人力资源的构成。
（3）宏观经济形势和失业率预期【选项A正确】。
（4）本地区劳动力市场的供求状况。
（5）本行业劳动力市场供求状况【选项B正确】。
（6）职业市场状况等。
因此，本题正确答案为选项ABD。
本题考查人力资源需求与供给预测。
依据题干表述，将“a=52，b=0.032”代入一元线性回归预测模型y=a+bx得y＝52+0.032x，该企业预计今年的销售额将达到1 000万元，即x=1000，代入公式得，该企业需要销售人员＝52＋0.032×1 000＝84（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
因为明年的销售额增加为1 500万元，所以需要增加管理人员、销售人员和客服人员共32人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶4∶3，故企业明年需要的管理人员＝32×1/(1+4+3)=4（人）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑以下五个影响因素：
（1）企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求【选项A正确】。
（2）预期的人员流动率及由此引起的职位空缺规模。
（3）企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响【选项B正确】。
（4）企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响。
（5）企业的财务资源对人力资源需求的约束【选项C正确】。
因此，本题正确答案为选项D。
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