本题考查流通加工。

流通加工与生产加工的区别体现在以下几个方面：

（1）加工对象不同：流通加工的对象是进入流通领域的商品，具有商品性质；生产加工的对象是某种最终产品形成过程中的原材料、 零部件或半成品【选项A正确】。

（2）加工深度不同：流通加工一般是简单加工，其加工内容是浅层次，如板材的剪裁、玻璃开片等；生产加工的复杂程度以及加工深度要远远高于流通加工。不过，当前流通加工产业出现了不断向深加工发展的趋势【选项B正确】。

（3）责任人不同：流通加工是由流通企业负责和组织，以满足消费者要求为目的进行的加工；生产加工以生产企业为责任人和组织者，更多要符合产品设计和加工技术要求【选项D正确】。

（4）附加价值不同：从价值观点看，生产加工在于创造商品的价值和使用价值，而流通加工在于完善商品的使用价值，一般在不对加工对象做大的改变的情况下提高商品价值【选项C错误】。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查人力资源需求与供给预测。

根据题意，1年后应该增加总体人员1 000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查家族品牌决策。

企业名称与个别品牌并用策略，即在每一个品牌之前均冠以企业名称，以企业名称表明产品出处，以品牌名称表明产品的特点。使用这一策略的好处是可以使新产品合法化，使新产品在企业声望的推动下顺利进入市场，而无须花费更多的广告宣传费用，同时又可以表明这家企业的不同产品各有不同的特色，使各个品牌保持相对的独立性。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查分销渠道运行绩效评估。

渠道市场占有率属于渠道市场占有率指标【选项E错误】。

渠道盈利能力指标有：

（1）渠道销售增长率【选项A正确】。

（2）渠道销售利润率【选项B正确】。

（3）渠道费用利润率【选项C正确】。

（4）渠道资产利润率【选项D正确】。

因此，本题正确答案为选项ABCD。