题目
答案解析
本题考查生产计划的含义与指标。
工业增加值是企业在报告期内以货币形式表现的工业生产活动的最终成果。
因此，本题正确答案为选项C。
拓展练习
本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期分为四个阶段，分别是形成期、成长期、成熟期和衰退期。其中，进入成熟期，一方面，行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长，在此阶段的后期甚至会开始下降；另一方面，行业内部竞争异常激烈，企业间的合并、兼并大量出现，许多小企业退出，于是行业由分散走向集中，往往只留下少量的大企业。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意，1年后应该增加总体人员1 000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查管理创新概述。
企业是一个复杂的系统，系统内的各要素相互影响、相互制约，改变其中的某一个环节，就会“牵一发而动全身”。企业的系统性决定了管理创新的系统性，因此，企业在进行创新时，要把管理创新看成一个复杂的系统工程。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查家族品牌决策。
企业名称与个别品牌并用策略，即在每一个品牌之前均冠以企业名称，以企业名称表明产品出处，以品牌名称表明产品的特点。使用这一策略的好处是可以使新产品合法化，使新产品在企业声望的推动下顺利进入市场，而无须花费更多的广告宣传费用，同时又可以表明这家企业的不同产品各有不同的特色，使各个品牌保持相对的独立性。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查定价策略。
依据题干表述，该企业提供了高档、中档、低档三种不同档次、不同价格的商用冷藏冰柜，属于产品线定价策略。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定的产品价格。其计算公式为∶
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量
产品价格=单位成本×（1+加成率）
将题干数据代入公式得，
单位成本=单位可变成本+固定成本÷销售量=200+3 000 000÷10 000=500（元）；
产品价格=单位成本×（1+加成率）=500×（1+20%）=600（元）。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查定价策略。
目标利润定价法是指企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。其计算公式为：
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量
目标利润=投资额×投资收益率
依据题干数据，代入公式得，
目标利润=投资额×投资收益率=5 000 000×30%=1 500 000（元）
产品价格（目标价格）=【（200×10 000+3 000 000）+1 500 000】÷10 000=650（元）。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查促销策略。
直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系的活动。直复营销主要包括∶
（1）直邮营销：寄送相关产品的宣传和提供信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。
（2）电话营销。
（3）电视营销。
（4）网络营销。
依据题干表述，“产品上市后，企业将主要通过寄送产品的宣传信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告等，对该新型家用小冰柜进行促销”，可知是属于直复营销。
因此，本题正确答案为选项B。
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