题目
答案解析
本题考查企业战略的制定。
企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容：
（1）企业生存目的的定位【选项A】。
（2）企业经营哲学的定位【选项B】。
（3）企业形象的定位【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABC。
拓展练习
本题考查企业战略的控制。
为了实现战略控制的目标，战略控制可以分为四个步骤进行，即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施，第一个步骤是制定绩效标准。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查技术创新战略的管理。
《中华人民共和国专利法》规定，发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权的期限为十年，外观设计专利权的期限为十五年，均自申请日起计算。根据《中华人民共和国著作权法》，作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。因此，保护期限最短的是实用新型专利权。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意，1年后应该增加总体人员1 000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查家族品牌决策。
企业名称与个别品牌并用策略，即在每一个品牌之前均冠以企业名称，以企业名称表明产品出处，以品牌名称表明产品的特点。使用这一策略的好处是可以使新产品合法化，使新产品在企业声望的推动下顺利进入市场，而无须花费更多的广告宣传费用，同时又可以表明这家企业的不同产品各有不同的特色，使各个品牌保持相对的独立性。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查杠杆理论。
财务杠杆系数，是指普通股每股收益变动率与息税前盈余变动率的比值。其测算公式为：
。式中，EBIT为息税前盈余，I为债务年利息额。
依据题干数据，代入公式得，财务杠杆系数＝息税前利润额/（息税前利润额-债务年利息额）＝2.2/（2.2-1.1）＝2。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查资本成本。
综合资本成本率的测算公式为：
。式中，Kw为综合资本成本率；Kj为第j种资本成本率；Wj为第j种资本比例。
依据题干数据，代入公式得，筹资的综合资本成本率=发行股票筹资比例×发行股票的资本成本率+银行贷款筹资比例×银行贷款的资本成本率=1/3×15%+2/3×7%=9.67%。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查杠杆理论。
财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，普通股每股收益变动幅度大于息税前盈余变动幅度的现象。因此，本题正确答案为选项A。
本题考查资本成本。
如果公司提高银行贷款在筹资总额中的比重，则公司的负债增多，公司的资产负债率会提高【选项C正确、选项D错误】；另外，由于银行贷款的资本成本率较低，提高银行贷款的比重后会使综合资本成本率随之降低【选项A正确、选项B错误】。
因此，本题正确答案为选项AC。
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