题目
答案解析
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。B2C有3个基本组成部分：
（1）为消费者提供在线购物场所的网上商店。
（2）为消费者进行商品配送的物流系统。
（3）资金结算的电子支付系统。
因此，本题正确答案为选项A。
拓展练习
本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期分为四个阶段，分别是形成期、成长期、成熟期和衰退期。其中，进入成熟期，一方面，行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增长，在此阶段的后期甚至会开始下降；另一方面，行业内部竞争异常激烈，企业间的合并、兼并大量出现，许多小企业退出，于是行业由分散走向集中，往往只留下少量的大企业。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查定价策略。
该服装店经营三种价格档次的男士服装为280元、880元、1800元，当顾客购买男装时，就会从三种价位上联想到男装的低、中、高三种档次，属于产品线定价。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查技术创新战略类型。
防御型战略要求企业重视技术创新的转移和改进，重视对顾客的技术支持和服务，注重产品细化的市场状况，以低成本、高质量占领市场，赢得利润。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查企业战略的制定。
企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容：
（1）企业生存目的的定位【选项A】。
（2）企业经营哲学的定位【选项B】。
（3）企业形象的定位【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查人力资源规划概述。
【选项A错误】晋升规划就是根据企业的人员分布状况、层级结构、发展趋势和人才价值观等，制定人员的提升政策。
【选项B错误】补充规划是指企业根据自身运转的实际情况，对中长期内可能产生的空缺职位进行合理补充的活动。
【选项D错误】配备规划指的是对企业内部人员未来岗位作出的统筹安排，包括纵向流动和横向流动两种情况，前者指职位层级的升降，后者指同层级间的岗位平调与轮岗交流。
【选项C正确】培养开发规划是为了企业中长期的发展所需补充的职位空缺而事先准备人才，使人岗之间持续匹配和开发储备人才而进行的活动。
因此，本题正确答案为选项C。
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