
本题考查企业战略的控制。
为了实现战略控制的目标,战略控制可以分为四个步骤进行,即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施,第一个步骤是制定绩效标准。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查绩效考核的步骤与方法。
在绩效考核的实施阶段,主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
其中,绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿绩效考核的整个周期和整个过程。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查仓储设施与设备。
货架需要量的计算公式为:。式中,N为货架数量(个);Q为上架存放商品的最高储存量(吨);l、b、h分别为所选用货架的长、宽、高(米);k为货架存放该种商品时的容积充满系数(%);γ为上架存放商品的单位质量(吨/立方米)。
依据题干数据,代入公式得,。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查企业成长战略。
产业协调联盟:联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系,避免恶性竞争和资源浪费,一般多见于高新技术企业。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查企业内部环境分析。
波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为四大类:
(1)金牛区:产品业务增长率较低,但是市场占有率较高。
(2)瘦狗区:产品业务增长率较低,市场占有率也较低。
(3)明星区:产品业务增长率较高,市场占有率也较高。
(4)幼童区:产品业务增长率较高,但是市场占有率较低。
波士顿矩阵图如下所示:
依据题干表述,该型号玩具的业务增长率高,但市场占有率低,属于幼童区。
因此,本题正确答案为选项D。

本题考查管理创新概述。
企业是一个复杂的系统,系统内的各要素相互影响、相互制约,改变其中的某一个环节,就会“牵一发而动全身”。企业的系统性决定了管理创新的系统性,因此,企业在进行创新时,要把管理创新看成一个复杂的系统工程。
因此,本题正确答案为选项A。

