本题考查消费者的权利。
消费者享有的基本权利包括：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、个人信息权，监督批评权。
因此，本题正确答案为选项ACDE。
本题考查违反消费者权益保护法的法律责任。
《消费者权益保护法》第50条的规定：有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品等行为的，经营者应承担行政责任。违反消费者权益保护法规定，如果已经构成犯罪，才需要承担刑事责任。 《消费者权益保护法》第40条的规定，经营者提供的商品或者服务有商品存在缺陷、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明等损害消费者权益情形的，要承担民事责任。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查违反消费者权益保护法的法律责任。
经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供，未按约定提供的，应依照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用，并不包括消费者的预期损失。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查消费者争议解决。
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查消费争议解决。
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务受到损害的，可以向经营者要求赔偿，请求行政主管部门惩处广告经营者、发布者。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查消费者的权利。
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括四个方面：
①自主选择提供商品或者服务的经营者的权利；
②自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 ；
③自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利；
④消费者在自主选择商品或者服务时，享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
因此，本题正确答案为选项D。
