题目
本题来源:第3节 消费者权益保护法律制度
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答案解析
答案:
C
答案解析:
本题考查消费争议解决。
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
因此,本题正确答案为选项C。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
B
答案解析:
本题考查经营者的义务。
经营者采用网络方式销售商品的,承担七日无理由退货义务,退回商品的运费由消费者承担。
因此, 本题正确答案为选项B。
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第2题
答案解析
答案:
D
答案解析:
本题考查消费者的权利。
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括四个方面:
(1)自主选择提供商品或者服务的经营者的权利。
(2)自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 。
(3)自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。
(4)消费者在自主选择商品或者服务时,享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
因此,本题正确答案为选项D。
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第3题
答案解析
答案:
A,B,C,E
答案解析:
本题考查经营者的义务。
下列商品不适用七日无理由退货:消费者定作的【选项A】,鲜活易腐的【选项B】,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品【选项E】,交付的报纸、期刊【选项C】。
因此,本题正确答案为选项ABCE。
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第4题
答案解析
答案:
D
答案解析:
本题考查消费者的权利。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
因此,本题正确答案为选项D。
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第5题
答案解析
答案:
C
答案解析:
本题考查消费争议解决。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
依据题干表述,该网络交易平台明知乙商铺售卖假货而未采取必要措施,应当承担连带责任。
因此,本题正确答案为选项C。
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