本题考查绩效监控及辅导。
【选项A错误】绩效监控和绩效辅导是两个目的完全不同的绩效实施环节。
【选项B错误】绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
【选项D错误】绩效监控的优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效监控及辅导。
绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中,是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
【选项B错误】绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。
【选项C错误】绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。
【选项D错误】绩效反馈指不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工能及时地了解工作的进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终如期完成目标。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效监控及辅导。
典型的绩效辅导活动通常包括两方面内容:
①探讨绩效现状【选项C】;
②寻找改进绩效的方法【选项D】。
【选项A、B、E错误】绩效辅导包括六个步骤:①收集资料;②定好基调;③达成一致;④探索可能;⑤制订计划;⑥给予信心。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效计划。
绩效计划目标中的发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准,主要强调与组织目标相一致的价值观【选项A】、能力【选项C】和核心行为【选项D】。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查绩效计划。
绩效计划的制订原则包括:
①价值驱动原则。
②战略相关性原则。【选项A】
③系统化原则。
④职位特色原则。【选项E】
⑤突出重点原则。【选项C】
⑥可测量性原则。【选项D】
⑦全员参与原则。
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查绩效计划。
绩效计划的制订步骤包括准备阶段和沟通阶段。其中准备阶段主要是收集制订绩效计划所需要的各种信息,包括:
①组织近几年的绩效管理资料,如历年的绩效计划、组织和员工近期的绩效考核结果等;【选项B】
②工作分析的相关资料,如职位说明书、部门的职能职责表等;【选项C、E】
③组织最新的战略管理资料,如组织的目标、组织在该绩效周期的发展战略等。【选项D】
因此,本题正确答案为选项BCDE。