- A、补充人员的数量
- B、补充人员的类型
- C、员工知识技能的改善
- D、优化人员结构
本题考查人力资源需求与供给预测。
一元回归分析法是根据数学中的回归原理对企业的人力资源需求进行预测。
依据题干数据,a=18,B=0.03,代入公式得,y=a+bx=18+0.03x,x代表销售额,由于2020年销售额将达到1 000万元,因此需要销售人员=18+0.03×1 000=48(人)。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。该企业预计2020年销售额将达到1 000万元,2021年销售额将达到1 500万元,由于销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,因此2021年增加的管理人员、销售人员和客服人员共40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶7∶2,因此增加客服人员=40×(2/1+7+2)=8(人)。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
人力资源供给预测的方法包括:
(1)人员核查法【选项B正确】;
(2)管理人员接续计划法【选项C正确】;
(3)马尔可夫模型法【选项D正确】。
管理人员判断法属于人力资源需求预测的方法之一【选项A错误】。
因此,本题正确答案为选项BCD。
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标包括:明确补充人员的数量【选项A正确】、类型【选项B正确】、层次、优化人员结构【选项D正确】等。
员工知识技能的改善属于人员培训开发计划的目标【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项ABD。


某企业通过市场环境分析发现,该企业的打印机业务市场机会大、面临的威胁水平高,因此该企业的打印机业务属于威胁-机会综合分析矩阵图中的( )。
本题考查市场营销环境分析。
用威肋-机会综合分析矩阵评价企业在一定环境中的业务,可能会出现四种不同的结果, 即理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。
(1)理想业务,即高机会和低威胁的业务;
(2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务;
(3)成熟业务,即低机会和低威胁的业务;
(4)困难业务,即低机会和高威胁的业务。
依据题干表述,该企业的打印机业务市场机会大、面临的威胁水平高,属于冒险业务。
因此,本题正确答案为选项B。

本题考查生产能力。
作业场地生产能力的计算公式为:M=FA/at,式中,M为作业场地的生产能力;F为单位面积有效工作时间;A为作业场地的生产面积; a为单位产品占用生产面积;t为单位产品占用时间。
依据题干数据,代入公式得,该钳工车间的日生产能力=(单位面积有效工作时间×生产面积)/(单位产品占用生产面积×单位产品占用时间)=(8×400)/(2.5×1)=1 280(件)。
因此,本题正确答案为选项C。

本题考查渠道冲突管理。
从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。
(1)按照渠道成员的层级关系划分,可把渠道冲突分为水平冲突【选项B】、垂直冲突【选项C】和多渠道冲突【选项D】。
(2)按照利益冲突与对抗性行为的关系划分,可分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突【选项A错误】。
(3)按照渠道冲突程度划分,可分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。
因此,本题正确答案为选项A。

下列各项中,属于董事会的职权的有( )。
本题考查董事会的职权。
董事会行使下列职权:
(1)召集股东会会议,并向股东会报告工作。
(2)执行股东会的决议。
(3)决定公司的经营计划和投资方案。
(4)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案【选项E正确】。
(5)制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案。
(6)制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。
(7)决定公司内部管理机构的设置【选项C正确】。
(8)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项。
(9)制定公司的基本管理制度【选项A正确】。
(10)公司章程规定或者股东会授予的其他职权。
检查公司财务、向股东会会议提出提案属于监事会的职权【选项BD错误】。
因此,本题正确答案为选项ACE。

本题考查物流的概念与功能。
构成物流的各种活动即物流的基本功能,包括:运输【选项A】、储存、装卸搬运、包装【选项B】、流通加工【选项D】、配送、信息处理【选项E】。
分销为干扰选项,教材未提及【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项ABDE。

