本题考查目标市场战略。
心理变量主要有：生活方式【选项C】、个性、购买动机【选项D】、价值取向【选项E】、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。
购买时机、忠诚程度属于行为变量【选项AB错误】。
因此，本题正确答案为选项CDE。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
绩效考核的方法包括：
（1）民主评议法；
（2）书面鉴定法：考核者以书面文字的形式对被考核者做出评价的方法。书面鉴定一般包括被考核者的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容。
（3）关键事件法；
（4）比较法；
（5）量表法。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查仓储与仓储合理化。
仓储的功能有：
（1）调节功能【选项A正确】；
（2）保管检验功能【选项B正确】；
（3）集散功能；
（4）客户服务功能【选项D正确】；
（5）防范风险功能。
生产成本控制功能为干扰选项，教材未提及【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查资本结构理论。
资本结构理论包括：
（1）早期资本结构理论；
（2）MM资本结构理论：其中命题Ⅰ的基本含义是公司的价值不会受资本结构的影响。
（3）现代资本结构理论。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查企业外部环境分析。
行业环境分析的主要内容有：
（1）行业生命周期分析【选项B正确】；
（2）行业竞争结构分析【选项D正确】；
（3）战略群体分析【选项E正确】。
价值链分析属于企业内部环境分析的内容【选项A错误】。
社会文化环境分析属于宏观环境分析的内容【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查目标市场战略。
差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略，而市场细分的基础是消费需求的差异性。由于图书市场呈现较强的异质性，因此为获取竞争优势，应优先采取差异性营销策略。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查目标市场战略。
市场细分的主要变量有地理变量【选项A】、人口变量【选项B】、心理变量【选项C】和行为变量。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查定价策略。
成本加成定价法即在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格。其计算公式为： 产品价格=单位成本x（1+加成率）。
依据题干数据，代入公式得，产品价格=单位成本×（1+加成率）=20×（1+20%）=24（元）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查定价策略。
需求导向定价法主要包括认知价值定价法【选项A正确】和需求差别定价法【选项B正确】。
随行就市定价法、密封投标定价法属于竞争导向定价法【选项CD错误】。
因此，本题正确答案为选项AB。
