本题考查电子商务的功能和特点。
电子商务可提供网上交易和管理全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈【选项B】、网上订购、电子支付【选项C】、网上服务【选项D】、网络调研、交易管理【选项E】等多项功能。
产品体验【选项A】为干扰选项,教材未提及。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务产生的背景及概念。
经济全球化【选项A】使得各国、各地区发生的经济活动互相依存、相互影响;使得企业必须立足于统一的国际市场的基础上,充分考虑各种可能性和可行性,采用一种更为有效的商业模式,以便迅速将产品销往全球最需要的市场。在此背景下,需要一种更加高效的商务运作模式,由此,电子商务的现实需求便产生了。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程,它伴随整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容【选项A】,又包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证【选项C】,还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉【选项D】等。
支付、转账、结算【选项B】属于资金流的内容。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
商流【选项C】是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移的过程。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查电子商务对企业经营管理的影响。
电子商务对企业生产经营的影响主要体现在以下四个方面:
(1)降低企业的交易成本【选项A正确】;
(2)减少企业的库存【选项B错误】;
(3)缩短企业的生产周期【选项C正确】;
(4)增加企业的交易机会【选项D正确】。
电子商务改变了企业经营要素观念,企业需要树立注重知识的观念属于电子商务对管理思想的影响【选项E错误】。
因此,本题正确答案为选项ACD。
本题考查电子商务对企业经营管理的影响。
电子商务超越了产品、技术的范畴,成为新型管理模式的载体,推动着管理思想的创新。
(1)电子商务打破了时空界限,使企业直接面对全球配置资源,企业需要树立全球化观念【选项A】。
(2)电子商务使得企业直接面向全球,这就要求企业必须树立标准化观念【选项B】。
(3)电子商务改变了信息传递方式,使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”,企业需要树立快速创新的观念【选项C】。
(4)电子商务改变了企业经营要素观念,企业需要树立注重知识的观念【选项E】。
因此,本题正确答案为选项ABCE。