题目
本题来源：第1节 电子商务概述
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答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查电子商务的功能和特点。
服务个性化：企业可利用数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者的偏好进行商品和服务的研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务。
因此，本题正确答案为选项D。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
C
答案解析：
本题考查电子商务的功能和特点。
咨询洽谈：互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段可以帮助交易双方了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，电子商务企业还可以利用线上的白板会议来交流即时的图形信息。
因此，本题正确答案为选项C。
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第2题
答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查电子商务的分类。
按照商业活动的运行方式分类，可分为完全电子商务、非完全电子商务。
因此，本题正确答案为选项D。
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第3题
答案解析
答案：
A
答案解析：
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
普遍意义上，经济活动离不开商流【选项D】、资金流、物流【选项C】、信息流【选项B】，这“四流”构成了一个完整的流通过程，“四流”缺一不可。
因此，本题正确答案为选项A。
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第4题
答案解析
答案：
B,C,D,E
答案解析：
本题考查电子商务的功能和特点。
电子商务可提供网上交易和管理全过程服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈【选项B】、网上订购、电子支付【选项C】、线上服务【选项D】、网络调研以及交易管理【选项E】等多项功能。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
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第5题
答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随着整个交易过程。信息流在买家和卖家之间双向流动，在整个电子商务活动中，商流、资金流、物流必然伴随着信息流的传递，一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、交货信息；另一方面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息，这种信息的双向传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。有双向传递过程的是信息流。
因此，本题正确答案为选项D。
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