总经理在第一点中提到的非正式培训可以采取的形式包括( )。
下列关于总经理谈到的培训中的隐性成本包括( )。
下列关于总经理在第三点中提到的培训收益的说法,正确的有( )。
针对总经理指出的第四个问题,为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险,小马可以采取的对策包括( )。
- A、要求员工分担部分培训成本
- B、对接受培训后业绩突出的员工提供奖励
- C、选择性价比更高的培训项目
- D、要求员工通过签订书面合同承诺在受训后继续工作一定的年限

本题考查在职培训。
大多数在职培训都是非正式的,以至于难以衡量甚至难以觉察。也就是说,即使是在有组织的培训学习较少的情况下,劳动者仍然能够学习技能,使自己对企业而言更富有生产力、更有价值。经验较少的劳动者往往通过"边干边学"来获取新的技能,如先观察技术工人如何工作,然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。此外,通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的不断传递,也可以提高新工人的技术,如新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节。
本题考查在职培训的成本。
隐性成本也可以理解为机会成本,包括:①受训者参加培训的机会成本(选项B);②利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本(选项A、C)。选项D属于直接成本。
本题考查在职培训的收益。
在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。然而这种收益有时是比较明显的,如各种操作性技术培训。而有些则要经过一段时间才能表现出来,这主要表现在一些技术操作性不太强的培训,如机械工作原理的培训、文化培训等。这些培训计划的结果在短期内往往不太明显,但受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔、思维能力的增强而逐步得到提高。
本题考查在职培训投资的成本及收益安排。
在管理实践中,企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的,因此,在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式,选项A正确。约定培训服务期,是降低培训风险的最主要的方法之一,选项D正确。

本题考查工资歧视。
工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别。例如,雇主支付给女性员工的工资要低于在相同条件下工作,且从事同种职业、具有相同工作经验的男性员工的工资,这就是对不同性别的劳动者实施的工资歧视。

本题考查效度。
内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。一项测试要想具有较好的内容效度,通常必须满足两个条件:①确定想要测试的内容的范围,并且使测试中的全部项目均在此范围之内;②测试中的项目应当是已经界定好的内容范围中具有代表性的样本。根据题干可知,该测试的内容效度比较低。

本题考查组织结构设计主要参数中的管理层次。
管理层次也称组织层次,是指从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。一个组织的管理层次的多少,表明其组织结构的纵向复杂程度。管理层次和管理幅度相互制约,其中管理幅度起主导作用。选项D说法错误。

本题考查领导风格。
以员工为中心的领导风格强调民主(选项C)、关怀、人际关系、支持(选项B)、参与(选项D)。选项A、E为以管理者为中心的领导风格所强调的内容。

