总经理在第一点中提到的非正式培训可以采取的形式包括( )。
下列关于总经理谈到的培训中的隐性成本包括( )。
下列关于总经理在第三点中提到的培训收益的说法,正确的有( )。
针对总经理指出的第四个问题,为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险,小马可以采取的对策包括( )。
- A、要求员工分担部分培训成本
- B、对接受培训后业绩突出的员工提供奖励
- C、选择性价比更高的培训项目
- D、要求员工通过签订书面合同承诺在受训后继续工作一定的年限
本题考查在职培训。
大多数在职培训都是非正式的,以至于难以衡量甚至难以觉察。也就是说,即使是在有组织的培训学习较少的情况下,劳动者仍然能够学习技能,使自己对企业而言更富有生产力、更有价值。经验较少的劳动者往往通过"边干边学"来获取新的技能,如先观察技术工人如何工作,然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。此外,通过有经验的技术工人与未受过训练的工人之间的信息和技能的不断传递,也可以提高新工人的技术,如新工人可以通过工间的聊天了解一些技术细节。
本题考查在职培训的成本。
隐性成本也可以理解为机会成本,包括:①受训者参加培训的机会成本(选项B);②利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本(选项A、C)。选项D属于直接成本。
本题考查在职培训的收益。
在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上。然而这种收益有时是比较明显的,如各种操作性技术培训。而有些则要经过一段时间才能表现出来,这主要表现在一些技术操作性不太强的培训,如机械工作原理的培训、文化培训等。这些培训计划的结果在短期内往往不太明显,但受训者的生产率还是可以通过工作思路的开阔、思维能力的增强而逐步得到提高。
本题考查在职培训投资的成本及收益安排。
在管理实践中,企业所进行的一般培训和特殊培训实际上是很难完全区分开的,因此,在企业的各种在职培训活动中,普遍运用先分摊成本再共享收益的双赢方式,选项A正确。约定培训服务期,是降低培训风险的最主要的方法之一,选项D正确。
本题考查《中华人民共和国社会保险法》的基本内容。
在中国境内就业的外国人,应当参照《社会保险法》规定参加我国的社会保险。其中,具有与我国签订社会保险缴费双边或多边协议国家国籍的就业人员,在其依法获得在我国境内就业证件3个月内提供协议国出具参保证明的,应按协议规定免除其规定险种在规定期限内的缴费义务。
本题考查不同产业部门间工资差别形成的原因。
不同产业部门间的工资差别形成的原因主要包括:①熟练劳动力所占比重(选项B);②技术经济的特点(选项C);③发展阶段(选项D);④工会化程度;⑤地理位置。
本题考查战略的三个层次及其相互关系。
一个组织的战略通常包括三个层次,即组织战略层次、竞争战略层次以及职能战略层次。其中,竞争战略又称经营战略,主要回答如何进行竞争的问题。其主要目的在于解决竞争手段的问题,即一个组织将依据何种标准或差别化的特征进行竞争,是成本、质量、可靠性,还是产品或服务的提供。
在双因素理论中,属于保健因素的是( )。
本题考查双因素理论。
保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系(选项D)、工作环境和工资等因素。选项A、B、C属于激励因素。
下列关于绩效管理工具中目标管理法的说法,正确的有( )。
本题考查绩效管理工具中的目标管理法。
目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,选项A说法错误。