本题考查培训与开发效果评估。
结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。培训与开发的最终评估应该以组织工作绩效为标准，如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查培训与开发效果评估。
由于学习的内容包含知识【选项A】、技能【选项B】、态度【选项D】三个方面，因此，需要采用不同的评估方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两大类。其中，用控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查培训与开发效果评估。
反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。
【选项B错误】学习评估的主要内容是评估受训人在参加完培训与开发活动后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变。
【选项C错误】工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作中的程度。
【选项D错误】结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发结束时的评估方法包括：
①利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果。【选项A】
②设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果。
③利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议。【选项B】
④记录培训与开发期间受训人员的出席情况。【选项C】
⑤根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果。
⑥根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训与开发的效果。
【选项D、E错误】根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果、根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果均属于回任工作评估的方法。
因此，本题正确答案为选项ABC。
下列不属于培训与开发结束时的评估内容的是（ ）。
本题考查培训与开发效果评估。
培训与开发结束时的评估是对受训人员在培训与开发期间的各种表现作出评估，并比较培训与开发前后的变化，以确定培训与开发有无成效。主要评估内容包括知识有无增加或增加多少【选项C】，技能有无获得或获得多少，工作效果有无提高或提高多少【选项A】，工作态度有无变化【选项D】。
【选项B错误】工作效率有无提高属于培训与开发后的回任工作评估。
因此，本题正确答案为选项B。
