题目
[单选题]甲公司是一家历史悠久的中药企业,由于该企业在长期的发展历史中,产品质量过硬且保持稳定,赢得了顾客信任,即使产品价格较同产业竞争对手高出15%,购买者仍络绎不绝。根据以上信息可以判断,这种能给该企业带来超额利润的资源是(  )。
  • A.品牌
  • B.商誉
  • C.企业文化
  • D.技术
答案解析
答案: B
答案解析:商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润,选项B当选。
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本题来源:第二节 企业内部环境分析
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拓展练习
第1题
[不定项选择题]甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家N国投资彩电生产业务,对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型要素的有(  )。
  • A.N国市场上质量高、价格低的大众化彩电较少
  • B.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场,且竞争激烈
  • C.N国劳动力价格比C国明显偏低,且劳动者的文化与技术水平较低
  • D.

    甲公司有顶尖的电子产品制造技术

答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

钻石模型的四种要素是:生产要素,需求条件,相关与支持性产业,企业战略、企业结构和同业竞争。选项A、B属于企业战略、企业结构和同业竞争;选项C属于生产要素;选项D属于甲公司的内部资源

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第2题
[不定项选择题]甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有(  )。
  • A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
  • B.原材料的采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
  • C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
  • D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等
答案解析
答案: A,B,C
答案解析:价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。选项A对应的活动分别为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务,所以,选项A正确。支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。选项B对应的活动分别为采购管理、技术开发、人力资源管理,所以,选项B正确。虽然价值链的每项活动,包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节,但是,这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以,选项C正确。对价值链的定义落脚点在“活动”上,公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以,选项D错误。
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第3题
[单选题]根据波士顿矩阵理论,当某企业的所有业务均处于高市场增长率时,下列各项关于该企业业务所属类别的判断中,正确的是(  )。
  • A.明星业务和问题业务
  • B.明星业务和现金牛业务  
  • C.瘦狗业务和现金牛业务
  • D.现金牛业务和问题业务
答案解析
答案: A
答案解析:

波士顿矩阵的纵坐标表示的是市场增长率,横坐标表示的是本企业相对市场占有率。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合,可以将企业的业务分成四种类型:“明星”业务、“现金牛”业务、“问题”业务和“瘦狗”业务,其中市场增长率高的业务包括“明星”业务和“问题”业务。

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第4题
[单选题]下列各项中,不能增加企业核心竞争力的是(  )。
  • A.产品差异化
  • B.购买生产专利权
  • C.创新生产技术
  • D.聘用生产外包商
答案解析
答案: D
答案解析:核心能力又称核心竞争力,是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势。
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第5题
[不定项选择题]按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的企业基础设施包括(  )。
  • A.财务管理
  • B.厂房、道路等
  • C.企业高层管理人员
  • D.企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动
答案解析
答案: A,C,D
答案解析:

企业支持活动中的企业基础设施是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要的作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动。

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