本题的主要考核点是商业信用的定量分析。

企业进行商业信用的定量分析可以从考察信用申请人的财务报表开始。通常使用比率分析法评价顾客的财务状况。

常用的指标有：流动性和营运资本比率（如流动比率、速动比率以及现金对负债总额比率）、债务管理和支付比率（利息保障倍数、长期债务对资本比率、带息债务对资产总额比率，以及负债总额对资产总额比率）和盈利能力指标（销售回报率、总资产回报率和净资产收益率）。因此选项C是正确的。

应收账款的成本主要包括机会成本、管理成本、坏账成本和收账费用等。短缺成本是现金和存货成本的内容。

【知识链接】《奇兵制胜2》

通常，延长信用期限，可以在一定程度上扩大销售量，从而增加毛利。

但是不适当地延长信用期限，会给企业带来不良后果：

（1）使平均收账期延长，占用在应收账款上的资金相应增加，引起机会成本增加；

（2）引起坏账损失和收账费用的增加。