题目
本题来源：第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案：
A,B
答案解析：波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项A属于生产经营，选项B属于市场销售。选项C属于支持活动中的人力资源管理，选项D属于支持活动中的采购管理。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：
钻石模型的四种要素是：生产要素，需求条件，相关与支持性产业，企业战略、企业结构和同业竞争。选项A、B属于企业战略、企业结构和同业竞争；选项C属于生产要素；选项D属于甲公司的内部资源。
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第2题
答案解析
答案：
B
答案解析：具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。“每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在客人就餐时熟练表演‘街舞拉面’的技艺”符合具有路径依赖性资源的特点。所以，选项B正确。
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第3题
答案解析
答案：
A
答案解析：企业的核心能力是形成企业竞争优势的一个主要方面而不是全部。所以，选项B错误。企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项C、D错误。
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第4题
答案解析
答案：
C,D
答案解析：选项A属于基本活动的市场销售；选项B属于基本活动中的外部后勤；选项C属于辅助活动中的人力资源管理；选项D属于辅助活动中的技术开发。
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第5题
答案解析
答案：
C,D
答案解析：
“组织经验”属于无形资源，选项C当选。“高学历技术人才”属于人力资源，选项D当选。
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