题目
本题来源：第二节 企业内部环境分析
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答案解析
答案：
A,B
答案解析：波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项A属于生产经营，选项B属于市场销售。选项C属于支持活动中的人力资源管理，选项D属于支持活动中的采购管理。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案：
A
答案解析：甲航空公司专营M国的国内城际航线，H国乙航空公司专营H国的国内城际航线，甲、乙两家航空公司虽处于同一行业提供相同的服务，但不构成直接竞争关系，所以属于一般基准。
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第2题
答案解析
答案：
B,C,D
答案解析："目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系"表明华生公司与Y产品有关的价值活动有内部后勤（选项C当选）、生产经营（选项B当选 ）、外部后勤、市场销售、服务。"华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利"，该项活动属于技术开发，选项D当选。
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第3题
答案解析
答案：
D
答案解析：核心能力又称核心竞争力，是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够持续比其竞争对手做得更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势。
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第4题
答案解析
答案：
C
答案解析：选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不能帮助甲公司建立竞争优势。选项C属于不可被模仿的资源，可以帮助甲公司建立竞争优势。
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第5题
答案解析
答案：
B,C
答案解析：
选项B、C体现的是供应商的价值链活动与本企业的价值链活动之间的联系，属于价值系统内部各项价值活动之间的联系，因此，选项B、C当选。选项A体现的是企业价值链内内部后勤和生产经营之间的联系。选项D体现的是支持企业竞争优势的关键性活动。
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