天力公司早年以小家电制造发家，为寻找新的增长点，该公司凭借数年积累的雄厚资金实力进入正处于飞速增长的芯片制造业。由于行业跨度大、缺乏相应的组织经验和匹配的高学历技术人才，天力公司的多元化战略很快就宣告失败。下列各项中，属于天力公司缺乏的企业资源有（　　）。|第二节企业内部环境分析-之了课堂

题目

[不定项选择题]天力公司早年以小家电制造发家，为寻找新的增长点，该公司凭借数年积累的雄厚资金实力进入正处于飞速增长的芯片制造业。由于行业跨度大、缺乏相应的组织经验和匹配的高学历技术人才，天力公司的多元化战略很快就宣告失败。下列各项中，属于天力公司缺乏的企业资源有（　　）。

A.
物质资源
B.
财务资源
C.无形资源
D.人力资源

本题来源：第二节企业内部环境分析点击去做题

答案解析

答案： C,D

答案解析：

“组织经验”属于无形资源，选项C当选。“高学历技术人才”属于人力资源，选项D当选。

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拓展练习

第1题

[单选题]西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　　）。

A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准

答案解析

答案： B

答案解析：两者都是酒店，有相同的业务，但不存在直接竞争关系，所以基准类型属于一般基准。

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第2题

[不定项选择题]甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有（　　）。

A.自动化生产线
B.独特的企业文化
C.高管层的推理和决策能力
D.作为商业秘密保管的食品配方

答案解析

答案： A,B,C,D

答案解析：企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项A属于有形资源；选项B、D属于无形资源；选项C属于人力资源。

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第3题

[不定项选择题]甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有（　　）。

A.先进的加工设备
B.员工的技能和知识
C.仿膳（清廷御膳）制作技艺
D.拥有自身原材料绿色生产基地

答案解析

答案： A,B,C,D

答案解析：企业的资源包括：有形资源、无形资源和人力资源。选项A、D属于有形资源；选项B属于人力资源；选项C属于无形资源。

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第4题

[不定项选择题]甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（　　）。

A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B.原材料的采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等

答案解析

答案： A,B,C

答案解析：价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。选项A对应的活动分别为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务，所以，选项A正确。支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。选项B对应的活动分别为采购管理、技术开发、人力资源管理，所以，选项B正确。虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项C正确。对价值链的定义落脚点在“活动”上，公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以，选项D错误。

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第5题

[单选题]广汇公司是一家煤炭开采企业，公司拥有哈密地区8个区块共240平方公里的优质煤田独家开采权，该矿区合计煤炭储量48亿吨。根据企业竞争优势判断标准，广汇公司的上述资源属于（　　）。

A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源

答案解析

答案： A

答案解析：物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。“公司拥有哈密地区8个区块共240平方公里的优质煤田独家开采权”表明广汇公司拥有矿物开采权，属于物理上独特的资源，选项A当选。

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