题目
[单选题]W航空公司以“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化为基础,构建起U国航空业的竞争优势,竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于(  )。
  • A.物理上独特的资源
  • B.具有经济制约性的资源
  • C.具有因果含糊性的资源
  • D.具有路径依赖性的资源
答案解析
答案: C
答案解析:企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如,企业的文化常常是一种具有因果含糊性的资源,难以被竞争对手模仿。所以,选项C正确。
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本题来源:第二节 企业内部环境分析
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拓展练习
第1题
[单选题]迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装、服务公司。2017年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出了一个愿景:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS(快递)这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,鲍博的观点是基于(  )。
  • A.一般基准
  • B.顾客基准
  • C.竞争性基准
  • D.过程或活动基准
答案解析
答案: D
答案解析:过程或活动基准是以具有类似核心经营业务的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面,例如,生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司,UPS公司是快递承运商与包裹递送公司,二者之间不存在直接竞争的关系,所以属于过程或活动基准。
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第2题
[不定项选择题]甲飞机制造公司是全球航空航天业的领袖公司,也是世界上最大的民用和军用飞机制造商。公司成立至今已有上百年历史,客户对其品牌认知度高,在全球航空业市场上拥有颇高的占有率,拥有多项专利,资金充沛。根据以上信息,可以判断该企业拥有的无形资源包括(  )。
  • A.组织经验
  • B.生产设备
  • C.品牌
  • D.资金
答案解析
答案: A,C
答案解析:

企业的资源主要可以分为三种:有形资源、无形资源和人力资源。无形资源通常包括品牌、商誉、技术诀窍、专利、商标、企业文化、社会网络、组织模式和组织经验以及信息、数据等。

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第3题
[不定项选择题]作为公司业务组合分析的工具,波士顿矩阵的贡献有(  )。
  • A.波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中,具有简单明了的效果
  • B.波士顿矩阵揭示了企业的市场份额与投资回报成正比的事实
  • C.波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排
  • D.波士顿矩阵用多个指标测算产业吸引力和企业竞争地位,比较全面地反映这两个方面的状况
答案解析
答案: A,C
答案解析:波士顿矩阵有以下几方面重要的贡献:(1)波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一,被广泛运用于产业环境与企业内部条件的综合分析、多样化的组合分析、大企业发展的理论依据等方面;(2)波士顿矩阵将企业不同的经营业务综合在一个矩阵中,具有简单明了的效果;(3)该矩阵指出了每个业务经营单位在竞争中的地位、作用和任务,从而使企业能够有选择地和集中地运用企业有限的资金。每个业务经营单位也可以从矩阵中了解自己在总公司中的位置和可能的战略发展方向;(4)利用波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排。其前提是竞争对手也使用波士顿矩阵分析方法。所以,选项A、C正确。
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第4题
[单选题]环美公司原以家电产品的生产和销售为主,近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业,依据波士顿矩阵分析,下列对业务定位错误的是(  )。(2017)
  • A.家电业务的多数产品进入成熟期,公司在家电行业竞争优势显著,公司应加大投入力度,以维持优势地位
  • B.新能源行业发展潜力巨大,前景广阔,公司在该领域竞争优势不足,公司应对新能源重点投资提高市场占有率
  • C.房地产进入寒冬期,公司房地产业务始终没有获利,应果断撤出
  • D.生物制药行业今年发展迅猛,公司收购的一家生物制药企业由弱到强,竞争优势迅猛展现,公司应在短期内优先供给其所需资源,支持发展
答案解析
答案: A
答案解析:

依据波士顿矩阵分析,环美公司家电业务属于低增长—强竞争地位的现金牛业务,这类业务本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金,用以支持其他业务的发展,选项A说法错误,当选。新能源业务属于高增长低竞争地位的问题业务,对于经过改进可能由问题变为明星业务的应进行重点投资,提高市场占有率,选项B不当选。房地产业务属于低增长弱竞争地位的瘦狗业务,对于这类业务应立即放弃,选项C不当选。生物制药业务属于高增长—强竞争地位的明星业务,为了保护和扩展明星业务在增长市场中的主导地位,企业应在短期内优先供给它们所需的资源,支持它们发展,选项D不当选。

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第5题
[单选题]苏宁云商实施员工持股计划激励中高层,尤其意在稳定高层管理人员,为转型护航。苏宁云商的上述活动目的,主要考虑了价值链分析中的(  )。
  • A.人力资源管理
  • B.内部后勤
  • C.服务
  • D.企业基础设施
答案解析
答案: D
答案解析:企业基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等。企业高层管理人员往往能在这些方面发挥重要作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分。所以,选项D正确。
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