W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于（　　）。|第二节企业内部环境分析-之了课堂

题目

[单选题]W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于（　　）。

A.物理上独特的资源
B.具有经济制约性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有路径依赖性的资源

本题来源：第二节企业内部环境分析点击去做题

答案解析

答案： C

答案解析：企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种具有因果含糊性的资源，难以被竞争对手模仿。所以，选项C正确。

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拓展练习

第1题

[单选题]西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　　）。

A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准

答案解析

答案： B

答案解析：两者都是酒店，有相同的业务，但不存在直接竞争关系，所以基准类型属于一般基准。

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第2题

[不定项选择题]香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有（　　）。

A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源
B.有助于半岛酒店获得竞争优势
C.是一种有形资源
D.是一种具有稀缺性的资源

答案解析

答案： B,C,D

答案解析：有形资源通常容易被竞争对手轻易地取得，因此，这些有形资源便不能成为企业竞争优势的来源。但是，具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势。在香港的五星级观光酒店中，半岛酒店因为位于九龙半岛的天星码头旁，占有有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景，便是它的一大特色，构成其竞争优势的一个来源。所以，选项B、C、D正确。

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第3题

[单选题]东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的（　　）。

A.采购管理
B.技术开发
C.基础设施
D.人力资源管理

答案解析

答案： A

答案解析：价值链支持活动中的采购管理是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等均属于采购管理。所以，选项A正确。

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第4题

[不定项选择题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（　　）。

A.甲公司对产品加工设备进行检修
B.丙公司加大产品的营业推广力度
C.乙公司对员工进行强化职业道德培训
D.丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计

答案解析

答案： A,B

答案解析：波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项A属于生产经营，选项B属于市场销售。选项C属于支持活动中的人力资源管理，选项D属于支持活动中的采购管理。

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第5题

[单选题]以下关于企业核心能力的表述，正确的是（　　）。

A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果
B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力
C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
D.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力

答案解析

答案： A

答案解析：企业的核心能力是形成企业竞争优势的一个主要方面而不是全部。所以，选项B错误。企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项C、D错误。

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