题目

答案解析

拓展练习

“东昌公司……请求扬子公司同意延期交货并免责,被扬子公司拒绝”体现扬子公司处理矛盾与冲突所采用的行为模式是对抗,选项A当选。“后经谈判,双方通过空运使东昌公司缩短延期供货时间,由此增加的运费由东昌公司承担”体现扬子公司处理矛盾与冲突所采用的行为模式是折中,选项B当选。

“为了防范风险,规定明确、严格的贷款条件、贷款期限、贷款审批程序”体现了风险偏好,选项A当选。“以各支行行长作为违约风险的第一责任人”体现了风险管理的资源配置,选项C当选。

目标市场选择策略包括:无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。
①1989年克林公司发起的“全球性销售运动”采取了无差异性营销策略,即企业在市场细分之后,只考虑各个细分市场的共性,而不考虑细分市场的差异性,因此把整个市场作为自己的目标市场,用一种产品、一种营销组合,吸引并服务于尽可能多的消费者。“3位具有丰富国际市场营销经验的经理,制定了全球一致的营销规划”“克林公司发起了一场全球性销售运动,设在全球各地的子公司采用相同的市场定位和销售模式,发布主题、版面、图像一致的广告,字体也统一采用克林徽记,所有文字材料由克林公司总部统一提供”“‘全球一致’的营销策略和‘同一产品,同一市场,同一广告’”。
②“全球性销售运动”失败的原因是其采取的无差异性营销策略与适用环境不相符。
a.企业资源和能力。企业如果资源丰富,且能力很强,就可以采用无差异性营销策略。而当时克林公司实力不足,不宜采用无差异性营销策略。“新兴起的消费潮流和竞争对手的出击,使克林钢笔的市场占有率从28%陡然降至6%,而克林公司仍然利用原有销售渠道,在百货公司的文具店销售其优质名牌笔”“支持全球性销售运动的资金耗费巨大,公司面临财务风险”。
b.产品同质性。同质产品适合采用无差异性营销策略。但书写笔产品具有较高的差异性,不宜采用无差异性营销策略。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功;欧洲喜欢圆珠笔的消费者日益增多;在北美、大洋洲一些国家和地区,书写更为舒适、流畅的各种中性笔开始流行”“其他钢笔生产厂商通过产品的改进和开发,大力推广各自的品牌,扩大销售”“R国的倍力公司开发出兼具书写和绘画功能的钢笔,为消费者提供了更加方便、灵活的书写笔;J国的科瑞公司则别出心裁地设计、生产出富有情感和纪念意义的钢笔,在年轻消费群体和成功人士中走俏”。
c.产品所处的生命周期阶段。处在导入期的新产品,企业宜采用无差异性营销策略。而当时书写笔处于成长期,不宜采用无差异性营销策略。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功;欧洲喜欢圆珠笔的消费者日益增多;在北美、大洋洲一些国家和地区,书写更为舒适、流畅的各种中性笔开始流行”“其他钢笔生产商通过产品的改进和开发,大力推广各自的品牌,扩大销售,如R国的倍力公司开发出兼具书写和绘画功能的钢笔,为消费者提供了更加方便、灵活的书写笔;J国的科瑞公司则别出心裁地设计、生产出富有情感和纪念意义的钢笔,在年轻消费群体和成功人士中走俏”“整体市场仍在稳定增长”。
d.市场同质性。如果消费者的需求、偏好相同或相近,则企业宜采用无差异性营销策略,而克林公司产品所处的市场具有较高的差异性,不宜采用无差异性营销策略。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功;欧洲喜欢圆珠笔的消费者日益增多;在北美、大洋洲一些国家和地区,书写更为舒适、流畅的各种中性笔开始流行”“R国的倍力公司开发出兼具书写和绘画功能的钢笔,为消费者提供了更加方便、灵活的书写笔;J国的科瑞公司则别出心裁地设计、生产出富有情感和纪念意义的钢笔,在年轻消费群体和成功人士中走俏”。
e.竞争对手的战略。如果竞争对手已采取差异性营销策略,则企业不应该采取无差异性营销策略,而可以采用对等的营销策略。当时竞争对手实行差异性营销策略,克林公司不应该采用无差异性营销策略,而应采用与竞争对手相同的营销策略,也可以在进一步细分市场的基础上,采用更深层次的差异性营销策略,或者选择集中性营销策略。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功”“其他钢笔生产厂商通过产品的改进和开发,大力推广各自的品牌,扩大销售”“R国的倍力公司开发出兼具书写和绘画功能的钢笔,为消费者提供了更加方便、灵活的书写笔;J国的科瑞公司则别出心裁地设计、生产出富有情感和纪念意义的钢笔,在年轻消费群体和成功人士中走俏”。
企业国际化经营的战略类型包括:国际战略、多国本土化战略、全球化战略和跨国战略。
①克林公司1989年全球化营销被废止的原因是其采用的国际化经营战略类型与适用情况不相符。
a.克林公司1989年开展的全球化营销属于全球化战略,即向全世界的市场推销标准化的产品和服务。“依托公司分布广阔的销售网络,开展全球营销,使克林钢笔成为全世界书写者的首选笔具”“‘同一产品,同一市场,同一广告’的合理性”。
b.全球化战略适用于成本压力大且当地特殊要求小的情况。在要求提供当地特色的产品的市场上,这种战略是不合适的。而1989年克林公司产品所处的市场属于“要求提供当地特色的产品的市场”。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功;欧洲喜欢圆珠笔的消费者日益增多;在北美、大洋洲一些国家和地区,书写更为舒适、流畅的各种中性笔开始流行”“其他钢笔生产厂商通过产品的改进和开发,大力推广各自的品牌,扩大销售”“R国的倍力公司开发出兼具书写和绘画功能的钢笔,为消费者提供了更加方便、灵活的书写笔;J国的科瑞公司则别出心裁地设计、生产出富有情感和纪念意义的钢笔,在年轻消费群体和成功人士中走俏”。
②克林公司1990年后经营状况发生好转的原因是其采用的国际化经营战略类型与适用情况相符。
a.克林公司1990年采用的国际化经营战略类型属于多国本土化战略,即根据不同国家的不同市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务。“由各个子公司根据公司总体战略和所辖经营地区的市场需求特点,自主制定、实施生产经营计划和销售策略,以较低的成本自行开发、生产和销售满足当地市场需要的产品,并对各自的生产经营活动负责”。
b.多国本土化战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并降低成本的情况。“亚洲一些国家的书写笔厂商已开始批发销售价廉物美的一次性用笔,并取得相当大的成功;欧洲喜欢圆珠笔的消费者日益增多;在北美、大洋洲一些国家和地区,书写更为舒适、流畅的各种中性笔开始流行”“以较低的成本自行开发、生产和销售满足当地市场需要的产品”。

东江公司存在的公司治理问题类型有:
股东与经理层之间的利益冲突。经理人违背忠诚义务导致的“内部人控制”问题的主要表现有:
①利用职务为自己或他人牟取不正当利益。
a.侵占资产。“在韩鑫的授意下,未经董事会研究和履行审批程序,东江的采购部门用筹资款项中的3 500万元,以高于市场价格15%的价格,购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药”“韩鑫未经董事会研究擅自决定东江为宏远提供连带责任担保”“2002年,东江以1.2亿元的价格收购了扭亏无果的宏远公司。韩鑫在收购前举行的董事会上声称这将是一次有利可图的收购,但收购后,东江仅为宏远偿还债务就花费了1.4亿元,且宏远一直亏损,直至2003年被其他公司以6 800万元的价格收购。这笔收购给东江带来巨大的资金损失,使东江的一些投资计划被迫延期实施”。
b.建设个人帝国。“韩鑫在公司董事会和高管层中拥有极大的影响力和控制力,甚至时常对公司经营实行个人专断”“在韩鑫的授意下,未经董事会研究和履行审批程序,东江……以高于市场价格15%的价格,购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药”“韩鑫未经董事会研究擅自决定东江为宏远提供连带责任担保”“韩鑫未经董事会研究擅自决定东江为宏远提供连带责任担保”。
②不当行使表决权。“2002年,东江以1.2亿元的价格收购了扭亏无果的宏远公司。韩鑫在收购前举行的董事会上声称这将是一次有利可图的收购,但收购后,东江仅为宏远偿还债务就花费了1.4亿元,且宏远一直亏损,直至2003年被其他公司以6 800万元的价格收购。这笔收购给东江带来巨大的资金损失,使东江的一些投资计划被迫延期实施”。
③违反信息披露义务。“购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药,该笔支付款项未列入当年采购预算,该项采购属于关联交易,但相关信息未在1999年财务报告中披露,致使该财务报告失真”。
经理人违背勤勉义务导致的“内部人控制”问题的主要表现有:
①缺乏战略视野。“东江为‘走捷径’实现短期内营业收入大幅增长的目标,没有集中力量推进技术和管理创新,而是加快了以资本运作促进规模扩张的步伐……之后未经深入调研,就用这笔借款匆忙收购了抗癌药品生产企业——铭辉公司。2007年4月,铭辉公司因技术和产品缺乏竞争力陷入经营危机,东江无力救助,于同年6月宣布铭辉破产,不久东江因还贷违约被银行起诉,经法院审理,贝斯公司的资产被冻结”。
②轻视、拒绝自我学习和成长。“韩鑫在公司董事会和高管层中拥有极大的影响力和控制力,甚至时常对公司经营实行个人专断”。
股东与其他利益相关者之间的利益冲突。“一年后,东江通过抵押贝斯公司的资产,以筹集技改资金的名义向某银行借款2.1亿元,之后未经深入调研,就用这笔借款匆忙收购了抗癌药品生产企业——铭辉公司……不久东江因还贷违约被银行起诉”。
东江公司面临的财务风险的主要表现在:
①全面预算管理风险:预算执行风险。预算缺乏刚性、执行不力、考核不严,可能导致预算管理流于形式。“东江的采购部门……购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药,该笔支付款项未列入当年采购预算”。
②筹资管理风险:资金使用风险。未按审批的筹资方案执行筹资活动,擅自改变资金用途,未及时偿还债务或进行股利分配,可能导致公司面临经济纠纷或诉讼。“东江以向这两家子公司增资为由,以非公开发行方式筹资6 000万元,半年后……东江的采购部门用筹资款项中的3 500万元……购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药”“东江……以筹集技改资金的名义向某银行借款2.1亿元……用这笔借款匆忙收购了抗癌药品生产企业——铭辉公司”。
③资金营运管理风险:
a.资金配置风险。资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余。“在韩鑫的授意下,未经董事会研究和履行审批程序,东江……以高于市场价格15%的价格,购买了富源公司生产的头孢唑啉钠、微晶纤维素等原料药,该笔支付款项未列入当年采购预算,该项采购属于关联交易,但相关信息未在1999年财务报告中披露”“东江以1.2亿元的价格收购了扭亏无果的宏远公司……收购后,东江仅为宏远偿还债务就花费了1.4亿元,且宏远一直亏损,直至2003年被其他公司以6 800万元的价格收购。这笔收购给东江带来巨大的资金损失”。
b.资金安全风险。资金活动管控不严,可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈。“投资3.3亿元收购了在中国设立不久的外资药企——贝斯公司。一年后,东江……以筹集技改资金的名义向某银行借款2.1亿元……用这笔借款匆忙收购了抗癌药品生产企业——铭辉公司”。
④投资管理风险:投资决策风险。投资决策失误,引发盲目扩张或丧失发展机遇,可能导致资金链断裂或资金使用效益低下。“东江以1.2亿元的价格收购了扭亏无果的宏远公司……这笔收购给东江带来巨大的资金损失,使东江的一些投资计划被迫延期实施”“东江为‘走捷径’实现短期内营业收入大幅增长的目标……加快了以资本运作促进规模扩张的步伐……收购了抗癌药品生产企业——铭辉公司……铭辉公司因技术和产品缺乏竞争力陷入经营危机,东江无力救助,于同年6月宣布铭辉破产”。
⑤财务报告风险:编制合规风险。编制财务报告违反会计法律法规和国家统一的会计制度,可能导致企业承担法律责任和声誉受损。“该项采购属于关联交易,但相关信息未在1999年财务报告中披露,致使该财务报告失真”。
⑥担保风险:担保申请人资信调查风险。对担保申请人的资信状况调查不深入,审批不严或越权审批,可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈。“韩鑫未经董事会研究擅自决定东江为宏远提供连带责任担保”。









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