题目
[单选题]乐宝公司是一家婴幼儿用品制造企业,近年来大众对婴幼儿用品的安全问题越来越关注。 乐宝公司陆续开放各地工厂,随机邀请消费者参观生产全过程,增加消费者的信任度,将近三年的销量翻了一倍。上述材料中体现了企业能力中的(  )。
  • A.营销能力
  • B.财务能力
  • C.研发能力
  • D.组织管理能力
本题来源:第二章 奇兵制胜(章节练习)(2024) 点击去做题
答案解析
答案: A
答案解析:“乐宝公司陆续开放各地工厂,随机邀请消费者参观生产全过程,增加消费者的信任度,将近三年的销量翻了一倍”体现了营销能力,选项A 当选。
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拓展练习
第1题
[单选题]近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段,实行多元化经营的鸿湖集团于 2006 年成立了甲旅行社,该旅行社专门提供出境游的服务项目,其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理,鸿湖集团的甲旅行社业务属于(  )。
  • A.明星业务
  • B.问题业务
  • C.瘦狗业务
  • D.现金牛业务
答案解析
答案: B
答案解析:因为出境旅游处于高速发展阶段,说明是高增长率;甲旅行社的市场份额位列第二,按照相对市场占有率的计算公式(本企业该业务市场占有率/ 最大竞争对手的市场占有率)计算得出小于1,说明是低相对市场占有率。所以甲旅行社业务为问题业务。
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第2题
[单选题]

受国家政策扶持,3D 打印产业及市场呈现爆发式增长,智创三维有限公司是国内一家 3D 打印设备制造商,该公司通过仿造国外同类产品,制造用来打印珠宝、齿科产品等中小型产品的 3D 打印设备。但是,受技术水平的制约,其产品质量欠佳,故障率明显高于国外同类产品。根据 SWOT 分析,该公司应采取的战略是(  )。

  • A.增长型战略
  • B.扭转型战略
  • C.防御型战略
  • D.多种经营战略
答案解析
答案: B
答案解析:企业外部面临着巨大的机会,内部受到劣势的限制,企业应采用扭转型战略,充分利用环境带来的机会,设法清除劣势,选项B 当选。
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第3题
[单选题]

扬帆集团是一家中药制造企业。自 2015 年以来,扬帆集团主打的 Q 产品治疗热毒肿痛功效显著,很受市场欢迎,被认为是国宝名药。近来中药市场需求依然旺盛,然而扬帆集团 的 Q 产品销售增长缓慢,公司的业绩和市值增长指标不如其他著名中药企业。根据 SWOT 分析,扬帆集团目前应该采取的战略是(  )。(2017)

  • A.增长型战略
  • B.防御型战略
  • C.扭转型战略
  • D.多种经营战略
答案解析
答案: C
答案解析:题中中药市场需求旺盛,说明企业面临着良好的外部机会(O);但扬帆集团的Q产品销售增长缓慢,业绩不佳,说明受到内部劣势(W)的限制。所以企业应采取扭转型战略,选项C 当选。
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第4题
[组合题]

(2020)W 镇是一个有 1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为“江南六大古镇”之一。1999 年 6 月,当地政府组建 W 镇旅游公司,开始了 W 镇古镇保护和旅游开发历程。然而,W 镇的起步条件相对落后,旅游资源与其他江南水乡古镇雷同,且同一地区的 Z 庄和 X 镇已小有名气,W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。

在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上,W 镇旅游公司走出了一条创新发展的路径,实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。

(1)多元化的产品、业态和盈利模式:观光+休闲度假+商务+会展+文化。W 镇的旅游开发定位在商务和休闲市场,设计开发出 W 镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品,多业态复合经营已成为营收的主力。

(2)脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W 镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造,实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造,对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治,使古建筑更适合居住。

(3)外来资本和本土专业化管理相结合。W 镇与一家上市旅游公司合作,后者既是战略投资者,又是旅游产品推介的渠道商。同时,政府和投资者之间达成共识,全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作,形成“内容商+渠道商+资本+政府”的经营管理模式。

(4)社区重构和部分空心化。W 镇将全部居民迁出,再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构使居民与游客的矛盾不复存在,也便于整体产权开发和集中统一管理,有效遏制过度商业化的问题。

自 2001 年开放迎客以来,W 镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定,被誉为中国古镇保护之“W 镇模式”。

答案解析
[要求1]
答案解析:

钻石模型四要素包括:①生产要素;②需求条件;③相关与支持性产业;④企业战略、企业结构和同业竞争。

①生产要素。

a. 初级生产要素。“W 镇是一个有1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为‘江南六大古镇’之一”;“外来资本”。

b. 高级生产要素。“脱胎换骨式基建改造”;“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

c.专业生产要素。“多元化的产品、业态和盈利模式”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”;“外来资本和本土专业化管理相结合”;“社区重构和部分空心化”;“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

②需求条件。国内需求市场是产业发展的动力。本地客户的素质非常重要,特别是内行而挑剔的客户。假如本地客户对产品、服务的要求或挑剔程度在国际上数一数二,就会激发出该国企业的竞争优势。“W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。

③相关与支持性产业。相关和支持性产业与优势产业是一种休戚与共的关系。“多元化的产品、业态和盈利模式:‘观光+休闲度假+商务+会展+文化’”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”。

④企业战略、企业结构和同业竞争。创造与持续产业竞争优势的最大关联因素是国内市场强有力的竞争对手。“W 镇的起步条件相对落后,旅游资源与其他江南水乡古镇雷同,且同一地区的Z 庄和X 镇已小有名气,W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味”。

[要求2]
答案解析:

企业资源的主要类型:①有形资源;②无形资源;③人力资源。本案例中,主要体现为:

①有形资源。“W 镇是一个有1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为‘江南六大古镇’之一”;“W 镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造,实现了给排水系统、水电气系统的全面升级”;“外来资本”。

②无形资源。“多元化的产品、业态和盈利模式:‘观光+休闲度假+商务+会展+文化’”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”;“外来资本和本土专业化管理相结合”;“社区重构和部分空心化”;“被誉为中国古镇保护之‘W 镇模式’”。

③人力资源。“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

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第5题
[组合题]

(2019)海浪水泥公司成立于 1997 年,主要从事水泥及其熟料的生产和销售,2002 年 2月成功上市。海浪水泥总部坐落于 A 省。A 省是全国水泥生产主要原材料石灰石储量第二大的省份,且石灰石质量较高。海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势。水泥产品体积大、单位重量价值低,而且其资源点和消费点的空间不匹配,这些是造成水泥行业运输成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势,积极推行其他水泥企业难以复制的“T 型”战略布局:在拥有丰富石灰石资源的区域建立大规模生产的熟料基地,利用长江的低成本水运物流,在长江沿岸拥有大容量水泥消费的城市群建立粉磨厂,形成“竖端”熟料基地+长江水运、“横端”粉磨厂深入江、浙、沪等地市场的“T 型”生产和物流格局,改变了之前通过“中小规模水泥工厂+公路运输+工地”的生产物流模式,解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾。

海浪水泥不断完善“T 型”战略布局,率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展,这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列,确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品;公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头,着力建设或租赁中转库等水路上岸通道;集团设立了物流公司和物流调试中心;公司强化对终端销售市场的开拓,推行中心城市一体化销售模式,在各区域市场建立贸易平台;公司物流实现了工业化和信息化的深度融合,以 GPS 和 GIS 为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理。通过“T 型”战略的实施,海浪水泥进一步巩固了其“资源—生产—物流—市场”的产业链优势。2018 年海浪水泥年报显示公司营业收入同比增长 70.50%,净利润同步增长 88.05%,净利润增长幅度超过营业收入增长幅度。

答案解析
[要求1]
答案解析:

海浪水泥的竞争优势:

①有形资源。“海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势”;“海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势,积极推行其他水泥企业难以复制的‘T 型’战略布局”;“率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展”;“公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头,着力建设或租赁中转库等水路上岸通道;集团设立了物流公司和物流调试中心”。

②无形资源。“率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展,这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列”;“公司强化对终端销售市场的开拓,推行中心城市一体化销售模式,在各区域市场建立贸易平台;公司物流实现了工业化和信息化的深度融合,以GPS 和GIS 为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。

海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式:

①物理上独特的资源。“海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势”;“海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势,积极推行其他水泥企业难以复制的‘T 型’战略布局”。

②具有路径依赖性的资源。“通过‘T 型’战略的实施,海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。

[要求2]
答案解析:

海浪水泥企业能力如下:

①研发能力。“率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展,这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列,确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品”。

②生产管理能力。“‘T 型’生产和物流格局,改变了之前通过‘中小规模水泥工厂+公路运输+工地’的生产物流模式,解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾”;“通过‘T 型’战略的实施,海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。

③营销能力。

a. 产品竞争能力。“海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势”;“确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品”。

b. 销售活动能力。“公司强化对终端销售市场的开拓,推行中心城市一体化销售模式,在各区域市场建立贸易平台;公司物流实现了工业化和信息化的深度融合,以GPS 和GIS 为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。

c. 市场决策能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的‘T 型’战略布局”;“率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展”;“海浪水泥不断完善‘T型’战略布局”。

④财务能力。“2018 年海浪水泥年报显示:公司营业收入同比增长70.50%,净利润同步增长88.05%,净利润增长幅度超过营业收入增长幅度”。

⑤组织管理能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的‘T 型’战略布局”;“海浪水泥不断完善‘T 型’战略布局”。

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