题目
[组合题](2020)W 镇是一个有 1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为“江南六大古镇”之一。1999 年 6 月,当地政府组建 W 镇旅游公司,开始了 W 镇古镇保护和旅游开发历程。然而,W 镇的起步条件相对落后,旅游资源与其他江南水乡古镇雷同,且同一地区的 Z 庄和 X 镇已小有名气,W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上,W 镇旅游公司走出了一条创新发展的路径,实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。(1)多元化的产品、业态和盈利模式:观光+休闲度假+商务+会展+文化。W 镇的旅游开发定位在商务和休闲市场,设计开发出 W 镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品,多业态复合经营已成为营收的主力。(2)脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W 镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造,实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造,对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治,使古建筑更适合居住。(3)外来资本和本土专业化管理相结合。W 镇与一家上市旅游公司合作,后者既是战略投资者,又是旅游产品推介的渠道商。同时,政府和投资者之间达成共识,全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作,形成“内容商+渠道商+资本+政府”的经营管理模式。(4)社区重构和部分空心化。W 镇将全部居民迁出,再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构使居民与游客的矛盾不复存在,也便于整体产权开发和集中统一管理,有效遏制过度商业化的问题。自 2001 年开放迎客以来,W 镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定,被誉为中国古镇保护之“W 镇模式”。
[要求1]依据钻石模型四要素,简要分析 W 镇旅游业发展的优势。
[要求2]

依据企业资源的主要类型,简要分析 W 镇旅游业发展的优势。

本题来源:第二章 奇兵制胜(章节练习)(2024) 点击去做题
答案解析
[要求1]
答案解析:

钻石模型四要素包括:①生产要素;②需求条件;③相关与支持性产业;④企业战略、企业结构和同业竞争。

①生产要素。

a. 初级生产要素。“W 镇是一个有1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为‘江南六大古镇’之一”;“外来资本”。

b. 高级生产要素。“脱胎换骨式基建改造”;“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

c.专业生产要素。“多元化的产品、业态和盈利模式”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”;“外来资本和本土专业化管理相结合”;“社区重构和部分空心化”;“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

②需求条件。国内需求市场是产业发展的动力。本地客户的素质非常重要,特别是内行而挑剔的客户。假如本地客户对产品、服务的要求或挑剔程度在国际上数一数二,就会激发出该国企业的竞争优势。“W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位”。

③相关与支持性产业。相关和支持性产业与优势产业是一种休戚与共的关系。“多元化的产品、业态和盈利模式:‘观光+休闲度假+商务+会展+文化’”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”。

④企业战略、企业结构和同业竞争。创造与持续产业竞争优势的最大关联因素是国内市场强有力的竞争对手。“W 镇的起步条件相对落后,旅游资源与其他江南水乡古镇雷同,且同一地区的Z 庄和X 镇已小有名气,W 镇旅游如果不能另辟蹊径,很难满足日益挑剔的旅游消费者的品味”。

[要求2]
答案解析:

企业资源的主要类型:①有形资源;②无形资源;③人力资源。本案例中,主要体现为:

①有形资源。“W 镇是一个有1 300 年建镇史的江南水乡古镇,因其历史街区保留了大量经典明清建筑群,被称为‘江南六大古镇’之一”;“W 镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造,实现了给排水系统、水电气系统的全面升级”;“外来资本”。

②无形资源。“多元化的产品、业态和盈利模式:‘观光+休闲度假+商务+会展+文化’”;“脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护”;“外来资本和本土专业化管理相结合”;“社区重构和部分空心化”;“被誉为中国古镇保护之‘W 镇模式’”。

③人力资源。“全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作”。

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拓展练习
第1题
[单选题]根据产品生命周期理论,产业从导入期到进入衰退期,其经营风险(  )。
  • A.不断下降
  • B.不断提高
  • C.先提高后下降
  • D.先下降后提高
答案解析
答案: A
答案解析:导入期的经营风险非常高,成长期的经营风险有所下降,主要是产品本身的不确定性在降低。成熟期的经营风险进一步降低,达到中等水平。进入衰退期后,经营风险会进一步降低,主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。由此可以看出,经营风险是不断降低的。
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第2题
[单选题]

西江公司是一家拥有 100 多年历史的医药公司,其使用国家级保密配方配制的某种药品, 从上世纪初推出以来,疗效显著,一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于(  )。

  • A.物理上独特的资源
  • B.具有因果含糊性的资源
  • C.具有路径依赖性的资源
  • D.具有经济制约性的资源
答案解析
答案: A
答案解析:不可模仿性形成的原因包括:物理上独特的资源、具有路径依赖性的资源、具有因果含糊性的资源和具有经济制约性的资源,拥有法律保护的专利生产技术属于物理上独特的资源。
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第3题
[单选题]东海公司为了提升公司的信息化管理水平,聘请某知名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的(  )。
  • A.采购管理
  • B.人力资源管理
  • C.公司基础设施
  • D.技术开发
答案解析
答案: A
答案解析:采购管理是指采购企业所需投入产品的职能,而不是被采购的投入品本身。这里的采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源的投入管理。例如,企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等属于采购管理。“聘请某知名咨询公司为其开发一套管理信息系统”表明东海公司该活动属于采购管理,选项A 当选。
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第4题
[单选题]

甲公司是国内一家中型煤炭企业,近年来在政府出台压缩过剩产能政策,行业竞争异常激烈的情况下,经营每况愈下,市场份额大幅缩减,根据 SWOT 分析,甲公司应采取(  )。 (2018)

  • A.扭转型战略
  • B.增长型战略
  • C.防御型战略
  • D.多种经营战略
答案解析
答案: C
答案解析:政府的压缩政策和行业的激烈竞争说明该公司面临外部环境的威胁(T),经营状况每况愈下和市场份额大幅缩减说明该公司面临内部环境的劣势(W),根据SWOT 分析,甲公司应该采取WT 战略,即防御型战略,选项C 当选。
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第5题
[单选题]龙苑公司是一家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立 100 多年来,经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺,产品远销国内外。目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领域。根据上述信息,龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是(  )。(2019)
  • A.资金需求
  • B.学习曲线
  • C.行为性障碍
  • D.分销渠道
答案解析
答案: B
答案解析:“经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺,产品远销国内外”体现的是学习曲线,选项B 当选。
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