本题考查电子商务的功能和特点。

电子商务的特点包括：

（1）市场全球化。

（2）跨时空限制。

（3）交易虚拟化【选项B正确】。

（4）成本低廉化【选项C正确】。

（5）交易透明化【选项A正确】。

（6）操作方便化。

（7）服务个性化【选项D错误】。

（8）运作高效化。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查仓储设施与设备。

货架需要量的计算公式为：。式中，N为货架数量（个）；Q为上架存放商品的最高储存量（吨）；l、b、h分别为所选用货架的长、宽、高（米）；k为货架存放该种商品时的容积充满系数（%）；γ为上架存放商品的单位质量（吨/立方米）。

依据题干数据，代入公式得，。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查人力资源需求与供给预测。

马尔可夫模型法是用来预测具有时间间隔（如1年）的时间点上，各类人员分布状况的方法。该方法的基本思路是：找出企业过去在某两个职务或岗位之间人员变动的规律，以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员供给状况。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查杠杆理论。

财务杠杆系数的计算公式为：。式中，EBIT为息税前盈余，I为债务年利息额。

依据题干数据，代入公式得，财务杠杆系数＝80/（80−200×15%）＝1.6。

因此，本题正确答案为选项A。