题目
答案解析
选项B当选：消费者享有监督批评权，接受监督是经营者的义务。
【知识链接】消费者的权利如下表所示：
权利 | 内容 |
安全保障权 | 是消费者权利的基本内容，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的保障人身、财产安全不受侵害的权利 |
知悉真情权 （了解权） | 消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利 |
自主选择权 | （1）自主选择提供商品或者服务的经营者的权利 （2）自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 （3）自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利 （4）自主选择商品或者服务时，享有进行比较、鉴别和挑选的权利 |
公平交易权 | 在购买商品或接受服务时享有获得质量保障、价格合理和计量正确等公平交易条件的权利 |
依法求偿权 | 消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利 |
依法结社权 | 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利 |
求教获知权 （受教育权） | 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 |
维护尊严权 | 在购买、使用和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 |
个人信息权 | 消费者享有个人信息依法得到保护的权利 |
监督批评权 | 消费者享有对商品和服务及保护消费者权益工作进行监督批评的权利 |
拓展练习
本题考查消费者的权利。
维护尊严权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。搜身侵犯了王某的维护尊严权。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查消费争议解决。
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理并告知消费者。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查经营者的义务。
下列商品不适用七日无理由退货：消费者定作的【选项A】，鲜活易腐的【选项B】，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品【选项E】，交付的报纸、期刊【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查经营者的义务。
经营者提供的机动车【选项A】、计算机【选项C】、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修【选项B】等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关下瑕疵的举证责任。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查消费者的权利。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
因此，本题正确答案为选项D。
或Ctrl+D收藏本页