本题考查电子商务对企业经营管理的影响。
在电子商务模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业，其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务的功能和特点。
服务个性化：企业可利用数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者的偏好进行商品和服务的研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查电子商务的分类。
按照商业活动的运行方式分类，可分为完全电子商务、非完全电子商务。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查电子商务的分类。
完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
【选项ACD错误】电视机、汽车保养、计算机主板均为有形的货物和服务，不适合完全电子商务。
【选项B正确】音乐属于无形货物，适合完全电子商务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
普遍意义上，经济活动离不开商流【选项D】、资金流、物流【选项C】、信息流【选项B】，这“四流”构成了一个完整的流通过程，“四流”缺一不可。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务的功能和特点。
该企业通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，体现了电子商务的网络调研功能。电子商务的网络调研功能表现为在电子商务活动中，企业可以十分便捷地以网络调查问卷的方式收集用户对商品、服务的意见，不仅可以提高企业的服务水平，更能使企业的产品得到改进，帮助企业充分发掘市场上的商机。
因此，本题正确答案为选项C。
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