本题考查电子商务的分类。
完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
【选项ACD错误】电视机、汽车保养、计算机主板均为有形的货物和服务，不适合完全电子商务。
【选项B正确】音乐属于无形货物，适合完全电子商务。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务的产生背景及概念。
经济全球化使得各国、各地区发生的经济活动互相依存、相互影响；使得企业必须立足于统一的国际市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，采用一种更为有效的商业模式，以便迅速将产品销往全球最需要的市场。在此背景下，需要一种更加高效的商务运作模式，由此，电子商务的现实需求便产生了。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
普遍意义上，经济活动离不开商流【选项D】、资金流、物流【选项C】、信息流【选项B】，这“四流”构成了一个完整的流通过程，“四流”缺一不可。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随着整个交易过程。信息流在买家和卖家之间双向流动，在整个电子商务活动中，商流、资金流、物流必然伴随着信息流的传递，一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、交货信息；另一方面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息，这种信息的双向传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。有双向传递过程的是信息流。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。
商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查电子商务的功能和特点。
该企业通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，体现了电子商务的网络调研功能。电子商务的网络调研功能表现为在电子商务活动中，企业可以十分便捷地以网络调查问卷的方式收集用户对商品、服务的意见，不仅可以提高企业的服务水平，更能使企业的产品得到改进，帮助企业充分发掘市场上的商机。
因此，本题正确答案为选项C。
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