请求战略的权力来源是认同权、奖励权、强迫权。

麦肯锡7S模型中的硬件要素包括战略、制度、结构。选项C、E属于软件要素。

该手机制造企业推出面向高端客户的手机产品属于产品线延伸策略。

该手机制造企业进入打印机行业属于扩大产品组合策略。

工业品市场特点表现为以下五个方面：

（1）需求的派生性；

（2）需求弹性小；

（3）专业采购；

（4）一次购买量大；

（5）顾客集中稳定。