题目
[不定项选择题]分销渠道管理的任务有（ ）。答案解析
答案：
A,B,E
答案解析：
本题考查渠道管理概述。
分销渠道管理的主要任务包括：
（1）提出并制定分销目标【选项B】。
（2）监测分销效率【选项E】。
（3）协调渠道成员关系，解决渠道冲突【选项A】。
（4）促进商品销售。
（5）修改和重建分销渠道。
因此，本题正确答案为选项ABE。
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本题来源：2022年《工商管理》真题（考生回忆版）
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拓展练习
第1题
[单选题]以下属于以优化人员结构为目标的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查人力资源规划概述。
人员补充计划的目标是明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等。
因此，本题正确答案为选项D。
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第2题
[单选题]某企业统计研究发现，年销售额每增加1000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共20名，新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3，该企业预计2022年销售额比2021年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法，该企业2022年需要新增销售人员（ ）人。答案解析
答案：
C
答案解析：
本题考查人力资源需求与供给预测。
转换比率分析法的计算方法是：
第一步，计算分配率：20÷（1+6+3）=2。
第二步，分配：需新增销售人员为
。
因此，本题正确答案为选项C。
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第3题
[不定项选择题]以下属于网络直接调研办法的有（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
本题考查网络市场调研的概念、方法。
【选项BE错误】属于网络市场间接调研方法。
按调研思路的不同，网络市场直接调研的方法有四种：
（1）网上观察法【选项A】。
（2）专题讨论法。
（3）在线问卷法【选项D】。
（4）网上实验法【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ACD。
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第4题
[不定项选择题]下列市场营销环境要素中，属于社会文化环境要素的有（ ）。
答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：
本题考查市场营销宏观环境。
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式【选项A】、风俗习惯【选项B】、伦理道德、教育水平【选项C】、相关群体、社会结构等因素构成的环境。
因此，本题正确答案为选项ABC。
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第5题
[不定项选择题]企业对员工绩效考核的项目主要包括（ ）。答案解析
答案：
B,D,E
答案解析：
本题考查绩效考核的内容和标准。
当前，企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩【选项D】、工作能力【选项B】和工作态度【选项E】三个考核项目。
因此，本题正确答案为选项BDE。
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