本题考查决策模型。
相对于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近现实【选项A】,该模型认为决策者具备以下四个特征。
①在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。
②决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
③由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案【选项B、E】。
④由于决策者认知的是简化的世界,因此,可以用相对简单的经验启发式原则或者商业窍门以及一些习惯来进行决策。
因此,本题正确答案为选项ABE。
本题考查决策过程。
明茨伯格的决策过程的选择阶段确定最终方案的三种方法包括:①在决策者经验或者知觉的基础上进行判断【选项D】;②在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析【选项E】;③决策成员之间相互权衡【选项C】。
因此,本题正确答案为选项CDE。
下列关于决策风格的说法,正确的是( )。
本题考查决策风格。
【选项A正确】指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。这样的决策者喜欢关注事实,迅速完成工作;同时也是行动取向的,关注近期效果;喜欢使用权力,喜欢有控制感。
【选项B正确】分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。分析型决策者喜欢对情境进行分析,倾向于过度分析事物。
【选项C正确】概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。概念型决策者在解决问题的时候视角开阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。不过,有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。
【选项D正确】行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。行为型决策者可以与他人进行很好的合作,喜欢公开交换意见的环境。
【选项E错误】研究表明,决策者通常使用多于一种的决策风格,这些风格可以体现出决策者的优点和缺点,也可以解释不同的管理者在分析相同信息之后为什么会做出不同的决策。
因此,本题正确答案为选项ABCD。
本题考查决策模型。
有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向,他们称其为投入的增加。产生这种现象的原因主要有四个:
(1)项目的特点。例如投资回报的延期【选项E】,以及临时问题的处理,都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
(2)心理决定因素。一旦管理者做出了错误的决策,他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。同时由于决策者置身其中,负面信息被忽略,自身防御机制启动。
(3)社会压力。对于决策者来说,存在着同伴压力,以及需要维护自己的面子【选项B】,可能会继续维持或增加错误行为。
(4)组织决定因素。不仅项目和任务的特点可能导致决策者固执己见,组织中沟通体系的失效【选项C】,体系的破坏以及拒绝变革【选项D】都会造成同样的结果。
因此,本题正确答案为选项BCDE。
本题考查决策模型。
【选项D错误】与理性模型相比,有限理性模型同样是理性的,但是这里的理性受到了限制,决策者以满意为决策的终点,因为他们没有能力做到最大化。所以,有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上,而非质的差异上。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查决策风格。
将价值取向与模糊耐受性组合起来,可以得到四种不同的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型。其中,概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
【选项A错误】行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。
【选项C错误】分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
【选项D错误】指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。
因此,本题正确答案为选项B。