截至2023年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（　　）。|第一节公司战略的基本概念-之了课堂

题目

[单选题]截至2023年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（　　）。

A.个人的素质和影响
B.在管理层次中的地位
C.利益相关者集中或联合的程度
D.参与或影响企业战略决策与实施过程

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答案解析

答案： C

答案解析：“原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决”表明N公司与M公司机舱服务员的权力来源于利益相关者集中或联合的程度。

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拓展练习

第1题

[单选题]以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（　　）。

A.保证员工利益
B.实现经营者期望
C.履行社会职责
D.为其所有者带来经济价值

答案解析

答案： D

答案解析：公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，次要目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。

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第2题

[不定项选择题]下列有关公司目标的说法中，正确的有（　　）。

A.公司目标是公司使命的具体化
B.公司目标体系是指公司财务目标体系
C.公司目标体系是指公司战略目标体系
D.公司目标体系的建立需要所有管理者的参与

答案解析

答案： A,D

答案解析：公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，公司目标是公司使命的具体化，选项A正确；公司目标体系既包括公司财务目标体系，也包括公司战略目标体系，选项B、C错误；公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配，所以，公司目标体系的建立需要所有管理者的参与，选项D正确。

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第3题

[不定项选择题]甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见，甲集团的公司战略层次包括（　　）。

A.总体战略
B.多元化战略
C.职能战略
D.业务单位战略

答案解析

答案： A,C,D

答案解析：公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（竞争战略）和职能战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。甲集团根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域（涉及网络游戏、医药保健和电子金融领域），属于总体战略定位；同时还需要制定每一个经营领域的竞争战略（即如何取得竞争优势）；配置企业内部资源（即职能战略），发挥协同效应。

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第4题

[单选题]乙公司是一家钢铁制造企业，为了稳定原材料供货渠道和供货价格。2023年1月收购了一家铁矿石生产企业，并对其进行全面重组，注入巨额资金用于扩大该铁矿石企业的生产能力，希望通过规模经济效应来应对竞争对手的竞争。短短1年多时间，该铁矿石企业通过在内部加强成本控制，以低成本优势获得持久的竞争地位。该铁矿石企业实施的战略属于（　　）。

A.总体战略
B.职能部门战略
C.市场营销战略
D.业务单位战略

答案解析

答案： D

答案解析：业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。案例中乙公司收购完成后，铁矿石企业作为乙公司的业务单位，“通过在内部加强成本控制，以低成本优势获得持久的竞争地位”属于业务单位层实现的战略。

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第5题

[单选题]下列各项表述中可以作为某互联网公司经营哲学的是（　　）。

A.从单一的网络贸易平台向复合型的网络贸易搜索引擎转变
B.2020 年实现 1 万亿美元的订单金额
C.弘扬拼搏精神，打造狼性团队
D.公司的目标客户定位是全球的中小企业买家和卖家

答案解析

答案： C

答案解析：公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，公司目标是公司使命的具体化。公司的使命包含公司目的、公司宗旨、经营哲学。选项 A、D属于公司宗旨，选项B属于公司的目标，选项C属于经营哲学。

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