题目
本题来源：第三节 职能战略
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答案解析
答案：
A
答案解析：解答本题的关键是熟练掌握产业市场细分的依据，并把握关键信息“某办公用品公司将顾客细分为两类：一类是大客户，这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系；另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系”。根据题干信息，大客户和小客户的区别主要是用户规模的区别。
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拓展练习
第1题
[单选题]
某旅行社在对旅游市场做出深入分析后发现，现在人们生活节奏普遍较快，很难抽出时间参加长距离旅行活动，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的（ ）。
答案解析
答案：
C
答案解析：
根据心理因素进行市场细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理状况的变量来细分消费者市场。心理细分的变量包括个性、爱好、价值观念、生活方式、购买动机、追求的利益等。“人们生活节奏普遍较快，很难抽出时间参加长距离旅行活动”表明市场细分依据是消费者的生活方式，属于心理因素，选项C当选。
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第2题
答案解析
答案：
A
答案解析：
领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能。甲公司预期高铁列车轴承需求增长提前采购生产线以增加产能，属于领先策略。因此，选项A当选。
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第3题
答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：甲公司长期从一家电机公司购买发动机，甲公司采用的货源策略是少数或单一货源策略。少数或单一货源策略的优点有：（1）使企业与供应商建立较为稳固的关系；（2）有利于企业信息的保密；（3）使企业增加进货的数量，从而产生规模经济并使企业享受价格优惠；（4）随着与供应商关系的加深，企业可能获得高质量的供应品。选项A、B、C正确。
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第4题
答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
“目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯”表明互联网叫车平台公司处于导入期。选项A、C、D为导入期企业的经营特征。处于导入期的企业一般采取不分配股利的战略，所以，选项B不当选。
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第5题
答案解析
答案：
A,B
答案解析：
根据案例可知华为汽车采用的是差异化战略，实施差异化战略的企业薪酬基础较多地采用可变薪酬，选项A当选。实施差异化战略的企业，注重产品和服务的独特性，一般会采用领先型或混合型策略，如对设计、研发、营销等关键部门提供高于市场平均水平的薪酬，以吸引和激励能够创造差异化价值的人才，选项B当选。在薪酬激励的公平性和薪酬策略决策方面，实施差异化战略的企业强调对内公平，企业授权中层或子公司进行决策，选项C、D不当选。
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