题目
本题来源:第三节 职能战略
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答案解析
答案:
A
答案解析:解答本题的关键是熟练掌握产业市场细分的依据,并把握关键信息“某办公用品公司将顾客细分为两类:一类是大客户,这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系;另一类是小客户,由外勤推销人员负责联系”。根据题干信息,大客户和小客户的区别主要是用户规模的区别。
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拓展练习
第1题
答案解析
答案:
B,C
答案解析:“细分现有市场并发掘潜在客户,力争在三年内使市场占有率提升5%”属于市场营销战略,选项C当选;“根据市场调研结果,研发新的产品”属于研究与开发战略,选项B当选。成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。
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第2题
答案解析
答案:
B
答案解析:
消费者市场的细分变量主要有地理因素、人口因素、心理因素和行为因素四类。其中,行为因素是企业根据消费者的购买行为来细分消费者市场。行为细分的变量包括消费者购买或使用某种产品的时机、消费者对某种产品的使用率、消费者进入市场的程度和消费者对品牌或企业的忠诚度等。“使用车辆的方式分为自驾旅行与通勤”表明是根据使用产品的时机,所以细分依据是行为因素。
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第3题
答案解析
答案:
B
答案解析:个别品牌是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。宝来公司针对不同的产品采用不同品牌属于个别品牌。
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第4题
答案解析
答案:
A,C
答案解析:根据材料,Sifiri公司采用的差异化战略。实施差异化战略的企业甄选标准强调与企业文化相契合,甄选方法包括多重方法。
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第5题
[不定项选择题]
特斯拉研发出一体化压铸技术减少零部件数量,简化生产流程,同时研发储能技术与太阳能产品,将业务从汽车扩展到能源领域,降低对单一市场的依赖。上述案例中,体现了研发的战略作用的模型有( )。
答案解析
答案:
A,B
答案解析:
在波特价值链中,研发属于支持活动中的“技术开发”,直接影响基础活动(如生产、营销)的效率。“研发出一体化压铸技术减少零部件数量,简化生产流程”体现了研发在价值链中的作用,选项B当选。“研发储能技术与太阳能产品,将业务从汽车扩展到能源领域,降低对单一市场的依赖”表明特斯拉通过研发实施了多元化战略,表明了研发在安索夫矩阵的作用,选项A当选。
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