提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款无效。合同无效，格式条款无效。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款，对格式条款有争议的，应当按照通常解释，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供一方的解释。选项A、B、C、D均当选。