一般基准是指以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。例如，金融业和酒店业都是服务行业，具有相同的业务功能，因此，一家金融企业就可以以一家酒店为基准对象进行比较。鑫城银行属于金融业，与沪江酒店具有相同的业务功能，选项A当选。
宝莱唱片公司推出一款“怀旧唱片金曲”限量黑胶唱片，深受“发烧友”的喜爱。下列各项中，宝莱唱片公司对消费者市场细分的依据是（ ）。
根据心理因素进行市场细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理状况的变量来细分消费者市场。心理细分的变量包括个性、爱好、价值观念、生活方式、购买动机、追求的利益等。“宝莱唱片公司推出一款‘怀旧唱片金曲’限量黑胶唱片，深受‘发烧友’的喜爱”属于心理因素中的爱好，选项B当选。
避强定位是指企业主动回避与目标市场上强有力的竞争对手直接对抗，抢占或填补市场空位的市场定位。“决定选择目标市场中的一个空白点，专注于生产仅具备基础洁齿功能的牙具”表明该公司的市场定位策略是避强定位，选项A当选。
众诚银行为了防范风险，规定明确、严格的贷款条件、贷款期限、贷款审批程序和对还贷违约行为的处理办法等，并以各支行行长作为违约风险的第一责任人。从风险管理策略的组成部分来看，众诚银行涉及的有（ ）。
“为了防范风险，规定明确、严格的贷款条件、贷款期限、贷款审批程序”体现了风险偏好，选项 A 当选。“以各支行行长作为违约风险的第一责任人”体现了风险管理的资源配置，选项 C 当选。
目前在全球智能办公设备产业价值链中，产品由各种电子、机械模块组合而成，零部件在生产过程和产品规格中均实现了标准化，供应商也因此具有提供“一揽子”服务和模块型产品的能力。下列各项中，属于全球智能办公设备产业价值链分工模式领先企业与供应商关系的主要特点有（ ）。
“产品由各种电子、机械模块组合而成，零部件在生产过程和产品规格中均实现了标准化，供应商也因此具有提供‘一揽子’服务和模块型产品的能力”表明全球智能办公设备产业价值链的分工模式属于模块型价值链，在模块型价值链中，领先企业与供应商关系的主要特点有：（1）产品结构具有模块型特征，从而降低信息编码的难度。（2）领先企业选择和更换供应商便利，交易相对简单（选项D当选）。（3）领先企业协调性较低（选项C当选）。（4）在电子产业的供应商关系中较常见。
乡情面业股份有限公司创立于1984年，是一家以“乡益”系列面条为龙头产品，以米粉、纯净水、调味酱为辅助产品的民营食品科技企业。“一生只做一件事”的信条让乡情实实在在地走出了一条自主创新、独立发展的道路。乡情面业成立初期，原材料全都来自上游供应商。但是面粉价格波动较大，加工利润不高，董事会经过深思熟虑，决定自建面粉厂。
2006年，已经成为湖南市场份额第一的乡情面业计划进行全国扩张，将“乡益”品牌推往全国。一开始，乡情面业创始人徐天想在河南、山东等省份收购当地的面条加工厂，但经过考察，徐天放弃了这个思路：第一，这些加工厂基本都有自己的品牌，且在当地有较高的知名度，如果收购就意味着要花额外的大额费用购买商标，这与乡情想要将“乡益”做成全国品牌相违背。第二，这些工厂的管理层和工人多是当地宗族亲属，管理风格与文化与乡情十分不同。第三，这些工厂使用的机器设备相对落后，无法生产符合“乡益”标准的产品。找不到合适的潜在卖家，徐天当机立断，决定在产粮区投资自建多个面粉面条等一体化生产研发基地，并且让总厂多个骨干中层干部作为分厂一把手全权处理各项事务。
股东也纷纷表示支持这个决定，因为投资不需要一次性投入，分批投入还可以降低其他的潜在风险。得益于乡情各地分厂的建立与独立运营，公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品。
2010年，乡情凭借“小麦产品精加工技术”获得了国家科学技术进步二等奖，依靠该技术，“乡益”系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平，推出的“家庭大包装”产品成功进入国外大型连锁会员超市。为了满足不同消费群体的需求，乡情面业通过多种方式与高等院校和科研机构保持着密切合作关系，相继研发出了三个不同系列新品：针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对“三高”人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的“俏腰人”零脂零糖系列产品。
①开发新产品的过程使企业能深刻地了解市场及产品。“得益于乡情各地分厂的建立与独立运营，公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”。
②不存在合适的收购对象。“一开始，乡情面业创始人徐天想在河南、山东等省份收购当地的面条加工厂，但经过考察，徐天放弃了这个思路……找不到合适的潜在卖家”。
③保持统一的管理风格和企业文化。“这些工厂的管理层和工人多是当地宗族亲属，管理风格与文化与乡情十分不同”。
④为管理者提供职业发展机会。“并且让总厂多个骨干中层干部作为分厂一把手全权处理各项事务”。
⑤代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额。“这些加工厂基本都有自己的品牌，且在当地有较高的知名度，如果收购就意味着要花额外的大额费用购买商标”。
⑥这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法。“‘一生只做一件事’的信条让乡情实实在在地走出了一条自主创新、独立发展的道路”。
⑦风险较低。“分批投入还可以降低其他的潜在风险”。
⑧可以有计划地进行，容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊。“股东也纷纷表示支持这个决定，因为投资不需要一次性投入”。
①研发类型：
a.产品研发。“开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”“推出的‘家庭大包装’产品成功进入国外大型连锁会员超市”“为了满足不同消费群体的需求……相继研发出了三个不同系列新品；针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对‘三高’人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的‘俏腰人’零脂零糖系列产品”。
b.技术研发。“2010年，乡情凭借‘小麦产品精加工技术’获得了国家科学技术进步二等奖”。
c.流程研究。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
d.工艺研发。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
②动力来源：
a.市场需求。“公司对各个省份竞争格局和顾客需求有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品”“为了满足不同消费群体的需求，乡情面业通过多种方式与高等院校和科研机构保持着密切合作关系，相继研发出了三个不同系列新品”。
b.技术进步。“2010年，乡情凭借‘小麦产品精加工技术’获得了国家科学技术进步二等奖，依靠该技术，‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
c.市场竞争。“公司对各个省份竞争格局……有了更加深刻的认知，开发出多款具有当地特色、符合区域市场需求的新产品……‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”。
③研发定位：成为向市场推出新技术产品的企业。“‘乡益’系列面条能通过50℃～60℃的中高温烘干工艺流程，使面条的含水量保持在12.5%以内，大大超过了竞争对手产品的保质期水平”“针对中老年人，研发了粗粮保健系列产品，包含黑米小米面粉及挂面、玉米山药面粉及挂面、荞麦胚芽面粉及挂面；针对‘三高’人群，研发出低糖谷物系列产品，包含青稞苦荞面粉及挂面、藜麦苦荞面粉及挂面；针对爱美女士，则推出零脂肪、高膳食纤维的‘俏腰人’零脂零糖系列产品”。
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