题目
答案解析
本题考查经营者的义务。
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明【选项B】。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任【选项E】、加重消费者责任【选项D】等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易【选项A】。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
拓展练习
本题考查违反消费者权益保护法的法律责任。
提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，经营者应承担行政责任。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查消费争议解决。
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查消费者的权利。
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括四个方面：
（1）自主选择提供商品或者服务的经营者的权利。
（2）自主选择商品或者服务的品种、方式的权利 。
（3）自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。
（4）消费者在自主选择商品或者服务时，享有进行比较、鉴别和挑选的权利。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查经营者的义务。
下列商品不适用七日无理由退货：消费者定作的【选项A】，鲜活易腐的【选项B】，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品【选项E】，交付的报纸、期刊【选项C】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
本题考查经营者的义务。
经营者提供的机动车【选项A】、计算机【选项C】、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修【选项B】等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关下瑕疵的举证责任。
因此，本题正确答案为选项D。
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