题目

答案解析
【答案】ABCD
【解析】现金流量属于财务角度(选项A当选);工程进度完成率属于内部流程角度(选项C当选);市场份额属于顾客角度(选项B当选);员工满意度属于创新与学习角度(选项D当选)。

拓展练习
【答案】CD
【解析】从“拥有3000多名员工,设有业务员,部门经理,总经理等三个管理层级,各层级被充分授权”可以判断出建平公司组织类型属于扁平型组织结构。扁平型组织结构即分权型结构减少了信息沟通的障碍,提高了企业反应能力,能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应,选项C当选。在扁平型结构中,一般管理人员拥有较大的职权,并可对自己的职责负责,效益也可以清楚地看出,并有较好的报酬。因此,扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性,选项D当选。选项A、B属于高长型组织的优点。

【答案】B
【解析】“该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性,由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求,陆续开发出智能音箱、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品”中管理的灵活性、适应不断变化的市场需求、开发新产品表明圣元公司采用的是开拓型组织,开拓型组织追求一种更为动态的环境,将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上,在工程技术方面和行政管理方面都具有很大的灵活性。选项B当选。

【答案】B
【解析】“该公司与其他具有不同资源与优势的企业建立了以信息网络为基础的企业联盟体,通过网络来联系设计创意、制作人员和资产设备,共同开拓市场,共享技术与消息,费用分担”表明该企业联盟体为虚拟组织,虚拟组织是组织扁平化在企业之间的形式,选项B当选。

【答案】CD
【解析】数字化技术对产品和服务的影响有:(1)个性化;(2)智能化;(3)连接性;(4)生态化。“基于大数据的预测性分析系统,对其投入运营的10000多辆出租车进行数据收集与分析,实时检测这些车辆的行驶车况,以便及时地进行预防性维修,杜绝安全事故发生”体现了智能化与连接性,选项C、D当选。

【答案】AD
【解析】在数字经济时代,组织形态趋于柔性化、扁平化和网络化,并呈现出大平台、小前端的特征,选项B不当选;在数字化技术的支持下,一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力,其中最为重要的是团队结构和虚拟组织,选项C不当选。









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