题目

答案解析
【答案】B
【解析】“民天公司秉承‘为顾客提供贴心服务’的宗旨”体现了与企业目前文化的潜在一致性大;“在保留堂食业务的同时,抽调部分员工按照订单要求,走入顾客的厨房,提供家庭餐饮服务”体现了组织要素的变化少。所以民天公司在实施上述新战略时应加强协同作用,选项B当选。

拓展练习
【答案】ACD
【解析】“10万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘”,说明企业采用的是分权型结构,分权型结构的优点包括:(1)减少了信息沟通的障碍,降低管理成本(选项A);(2)提高了企业反应能力(选项C);(3)为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应(选项D),选项B属于集权型结构的特点。

【答案】ABCD
【解析】上述ABCD四个选项描述均符合关于组织结构服从战略的理论的说法,选项A、B、C、D当选。

【答案】C
【解析】角色导向型这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是这一文化的中心,分歧由规章和制度来解决,稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。这类结构十分强调等级和地位,权利和特权是限定的。本题中,该公司“依靠严格的规章制度进行精细化管理,内部等级分明,决策权集中在上层,资历在员工晋升中发挥着重要作用”符合角色导向型文化的特点,选项C当选。

【答案】B
【解析】“该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度,以刺激业绩增长”表明组织要素的变化少,“该决定受到公司员工的拥护”表明文化的潜在一致性大。因此,应加强协同作用来管理变革,选项B当选。

【答案】CD
【解析】数字化技术对产品和服务的影响有:(1)个性化;(2)智能化;(3)连接性;(4)生态化。“基于大数据的预测性分析系统,对其投入运营的10000多辆出租车进行数据收集与分析,实时检测这些车辆的行驶车况,以便及时地进行预防性维修,杜绝安全事故发生”体现了智能化与连接性,选项C、D当选。









或Ctrl+D收藏本页